今天西贝那个道歉，其实发了两遍。第一遍删了，再重发的。 我当时真的完全一点都没

耳畔边轻歌 2025-10-16 17:41:11

今天西贝那个道歉，其实发了两遍。第一遍删了，再重发的。 我当时真的完全一点都没看出来这两个版本有什么区别，后来迫不得已把两个版本的整个文字全部导进word里自动查重了一下，才发现： 最终版给贾总语录里的“虐”字加了个双引号。其他完全一样。 我大概明白加这个引号的意思是他们也意识到这个“虐”字实在是莫名其妙，顾客干嘛了就说虐？于是想加个引号找补一下。 就，我实在不知道该说啥了。这是引号的事儿吗？讲真，我实在不大相信他们的公关会连这个都看不懂。 还是我之前说过的那句话，对绝大多数企业的公关来说，你能拦住老板不要带头冲锋，基本上就已经应对成功一半了。

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