胖东来开了12年老员工，网友骂“冷血”，真相没那么简单 最近胖东来又上热搜了

胖东来开了12年老员工，网友骂“冷血”，真相没那么简单 最近胖东来又上热搜了，这次不是因为服务好，而是因为“开除老员工”——一家总说“把员工当家人”的公司，居然把干了12年的老员工直接开了，网上瞬间吵翻了天。 这事得从2022年说起。当时这位老员工正在整理货架，有个顾客挑内衣想找她帮忙，结果她没立刻接待。就因为这事，胖东来按公司规矩，直接跟她解除了劳动合同。 老员工肯定不服啊，干了这么多年，就因为没及时接顾客，说开就开？她把公司告到了法院，结果一审、二审都输了。法院说，胖东来的制度是合法的——这规矩早就写得明明白白，“顾客有需求必须立刻处理，不照做就算重大违纪”，而且员工当初也签字同意了。 网友们更懵了：胖东来不是出了名的“有人情味”吗？之前还招过犯过错的人，给员工放特殊假期，甚至捐钱支持航天，怎么对老员工这么“狠”？有人骂“这就是资本家本质，说当家人都是骗鬼的”，也有人替公司说话：“企业要守规矩，不然怎么搞‘极致服务’？” 其实这事还有点小分歧：监控拍着她当时手里拿着POS机，没搭理顾客；但也有人说，她是刚好跟同事吵了架，故意不接待顾客报复。不管是哪种，公司查完后，没给缓冲，直接按“重大违纪”开除了。 而且这不是个案。胖东来之前还开过干了13年的员工，就因为迟到了两次；还有个干了16年的，也是因为没及时服务顾客被辞。别的公司碰到老员工犯点小错，可能睁只眼闭只眼，但胖东来不管你干了多少年，只要碰了规矩红线，一律照章办事。 法院判公司赢，是因为“程序合法”——制度是大家开会定的，员工也签了字，没毛病。可普通人听着就不舒服：就算规矩合法，12年的老员工啊，犯的也不是啥大错，就不能给个机会？谁家能因为孩子犯点小错，就把孩子赶出门呢？ 以前大家都把胖东来当“零售神话”，觉得去那消费像当“上帝”，员工也过得舒服。现在才发现，这份“极致服务”背后，员工要受特别严的管束。就像之前广州有个新闻，员工累得闭眼休息三分钟都被开除，跟这事挺像的。 网友吵的其实不是“公司对不对”，而是“人情和规矩该怎么平衡”。有人说“公司就得有规矩，不然早乱了”，也有人说“规矩是死的，人是活的，对老员工太冷血”。 到底胖东来是为了“极致服务”必须这么做，还是拿“规矩”当压榨员工的借口？没人能说清。但这事让大家明白：所谓“把员工当家人”，可能也没那么简单——家人会讲规矩，但更会讲情面。 编辑‖夏雨 文‖夏雨 来源‖闪电新闻