10月19日，河南新乡，婆婆去世火化后，女子和丈夫去捡骨灰时，发现骨灰里莫名其妙多出四个大钢钉。女子纳闷了，婆婆生前从没做过手术，做核磁也没发现体内有金属，她严重怀疑这骨灰不是她婆婆的，无法给老人下葬。殡仪馆工作人员一口咬定，从遗体到骨灰，他们有完整的闭环，这个肯定是女子婆婆的骨灰。双方查看火化场的监控，结果刚好缺少了最关键的一段视频，殡仪馆的解释更是让女子难以接受。 10月份，蔡女士的婆婆因病去世，走得算是安详，按照当地习俗，家里人一早就把遗体送到殡仪馆火化。 蔡女士、丈夫，还有几个亲戚都在场，大家守在门外，静静等着。 火化结束后，工作人员把骨灰推出来，蔡女士打开一看，心里“咯噔”一下，灰白色的骨灰中躺着4颗黑乎乎的钢钉。 她伸手扒开骨灰，发现两颗钢钉还黏在眼骨块上，足有两厘米长，表面还有锈迹，怎么看都不像该出现在骨灰里的东西。 蔡女士整个人都僵了：“我天天给婆婆擦身子，从来没见她身上有过手术疤！” 婆婆这些年身体不好，常年卧床，得过脑梗、心房颤动，但看病时的CT报告和病历都写得清清楚楚，“无手术史”“体内无金属异物”。 连做磁共振都没问题，哪来的钢钉？蔡女士越想越害怕，怀疑骨灰是不是拿错了。 如果真把别人的骨灰领回去，那不仅对不住婆婆，也没法和早走的公公合葬。 她立刻找殡仪馆工作人员理论，对方一开始态度挺硬，说他们的流程一贯严格，“一炉一人，绝对不会混。” 但蔡女士拿出病历说明婆婆没做过手术时，对方的语气就开始模糊了。 有人还随口说“可能是老人生前植入的”，被她当场驳回。 再问下去，工作人员干脆推说“可能是火化时粘上的，我们也解释不了”。 蔡女士要求看监控，结果发现更离谱的事。 火化结束、炉门打开时，画面里骨灰还很干净，可等推到收灰处那段，监控竟然中断了整整2分20秒。 偏偏就是这段时间出了问题，画面恢复后，钢钉就已经混在骨灰里。 蔡女士质问这是怎么回事，对方解释说是“线路老化”，监控自动断了。 可蔡女士根本不信：“偏偏断在处理骨灰的时候，别的环节都好好的，这能叫巧合？” 她提出做DNA鉴定，确认骨灰是否属于婆婆，殡仪馆却没有正面回应，只让她“找警方去解决”。 没办法，蔡女士只好找媒体曝光。 消息一出，网友们炸开了锅：“线路老化也太‘准时’了吧？刚好断在关键环节？” “骨灰是亲人的最后寄托，这样的事对家属是二次伤害！” 还有人留言说，自己家也遇过类似情况，在骨灰里发现过螺丝钉、水泥块，殡仪馆也都是一句“正常现象”打发。 事件引起关注后，当地民政部门和警方介入调查。 民政部门初步判断，钢钉可能是“串灰”造成的，普通钢钉的熔点在1500℃左右，而火化炉一般温度在800℃到1000℃，根本烧不化。 如果前一位逝者体内有钢钉，而炉体清理不彻底，就可能混入下一位的骨灰中。 殡仪馆后来也承认管理确实存在问题，已暂停相关炉位使用，并表示会彻底清理、更换炉体密封系统，还开始试行“火化直播”，让家属实时查看火化过程。 可蔡女士一家依然放不下心，因为没有确凿的解释，她迟迟不敢让婆婆下葬：“谁能保证这是我婆婆的骨灰？要是错了，那是一辈子的遗憾。” 这件事让人揪心，也让更多人看到了殡葬行业的漏洞：设备老化、流程混乱、监管不严。 火化本该是让逝者体面地离开世界，可一旦环节出错，就变成让活人难以释怀的噩梦。 人死为大，尊严比什么都重要，别让本该安息的老人，连最后一程都走得不安心。 对此你怎么看？ 信源：扬子晚报
