12月9日报道安徽，女子坐高铁因一直玩手机，坐过站了，突然，她大声喊: “开下门，服务员开下门，”网友，你以为是公交车和网约车？[黑线] 一位乘客低头看手机太入神，高铁开动才惊觉坐过了站，情急之下在车厢里喊人开门，这让人哭笑不得的一幕，也点醒了许多人，高铁不是公交，没法到站喊停，但别担心，如果你真遇到了这种情况，铁路系统其实有一套成熟的应对方案，完全不必惊慌。 最重要的一点是保持镇定，切勿尝试自行操作车门或任何设备，车厢里的任意一道门，都不是乘客能随意控制的，错误操作会引发严重安全风险。 你应该做的，是立即寻找身穿制服的工作人员，无论是列车员，乘务员还是列车长，向他们坦陈情况，这是解决问题最快最安全的途径。 列车长在核实情况后，会为你开具一张名为“客运记录”的纸质凭证，这张单据是关键，它证明了你的乘车事实和坐过站的缘由，拿到它，就意味着正式的交接已经开始，剩下的流程你无需操心。 到达前方车站后，你只需携带车票和这张客运记录，找到车站的站台工作人员或旅客服务中心，他们会根据你的情况，安排最早一班开往你目的地方向的列车，让你免费乘坐返回。 你不需要重新购买车票，整个送回过程是铁路部门既定的应急处置服务，早已纳入规范。 免费送回解决的是“错”的问题，却补不回“误”的时间，被耽搁的行程，被打乱的安排，损失仍需自己承担，因此，比起事后补救，提前预防显然是上上策。这里有几个简单有效的方法，可以帮你牢牢守住下车时点。 高铁在到站前五到十分钟，通常会多次广播预告，如果你佩戴着降噪耳机，很容易与这些提示擦肩而过，一个简单的习惯是，在预计到站时间点前后，暂时调低音量或摘下一侧耳机，确保信息能顺畅接收。 车厢两端和过道上方的动态电子显示屏是最可靠的“提醒官”，上面清晰地滚动显示着当前车速，下一站站名和预计到达时间，即使广播听不清，养成时不时抬头看一眼屏幕的习惯，也能让你对行程了然于心。 对于经停站多、容易困倦的长途旅行，手机闹钟是最忠实的私人提醒，在购票后，就可以依据列车时刻表，在到站前几分钟设好闹钟，这种方式不受环境噪音干扰，能给你一个足够醒神的提示。 现代人手机不离手实属常态，但在高铁这样高速，定点运行的公共交通工具上，适度分配注意力也是对自身和公共安全负责，每一次准时到站，有序上下，都离不开车上每一位乘客的微小配合。 高铁不是出租车，它承载着上千人的安全 “虽然铁路有办法把你送回去，但咱自己可长点心吧，坐车又不是逛公园，到站提醒都不听，这心得多大啊。” “我就设个闹钟，比啥都管用，车厢里的屏幕看一眼就知道到哪了，真不能全指望耳朵听广播。” “这让我想起上次有个大哥，戴着降噪耳机睡得那叫一个香，坐过三站才醒，一脸懵的样子把乘务员都逗笑了。” “这要是在公交车上喊‘师傅开下门’，没准儿还真有商量，高铁是真不行，它有自己的‘节奏’。” “规定就是规定，车门关了就是不能开，这不是方不方便一个人的问题，是关系到一车人安全的大事，可别把公共服务和自己的疏忽混为一谈。” 你是否有过类似的乘车经历？或者在漫长的旅途中，你有哪些独到的防止坐过站、下错车的小窍门？ 信源河南青年时报
