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官方数据:2026年3月互联网投诉超10万件,多家网贷平台仍在“未接入”名单

官方数据:2026年3月互联网投诉超10万件,多家网贷平台仍在“未接入”名单

2026年3月,互联网信息服务投诉平台收到投诉107600件,单月超过10万件,其中互联网企业投诉74829件,占比近七成。

投诉最多的是服务功能类——37619件,占比超过一半,扣费不明、功能故障、客服失联,是用户最头疼的问题。

更扎心的是“未接入企业”名单。桔某多、玖某卡、恒某花、洋某罐……这些平台,依然没有接入官方投诉渠道。

这些平台吗客服电话打不通、邮件没人回、问题拖了几个月解决不了。

现在知道为什么了,他们连官方的投诉平台都没接进来。