现在消费电子行业向来速生速死,深圳涌现出大疆、360 等大批竞品,竞争愈发红海。不少从业者都在问,如今做消费电子公司,真正的护城河到底是什么?其实答案可以分为三层,一层比一层更核心。
很多人第一反应是靠技术,这话没错,但技术总会摸到用户感知的天花板。人的感官存在极限,苹果最初的屏幕碾压一众手机,但十几年后,没人会觉得 iPhone 屏幕还能独一档。苹果的 Retina 屏幕,像素密度已让正常人看不出区别,再往上堆参数,用户根本感知不到变化。就像充电器,把 140 瓦做到卡片大小已足够惊艳,再缩一圈,消费者也没感觉了。技术优势在足够长的时间里,总会被抹平。

当技术优势退去,品牌就成了核心壁垒。品牌信任难建易毁,消费者信任一个品牌可能要十几年,但毁掉它,一两件失误就够。一旦信任崩塌,再想重建难上加难。有人说诺基亚、索尼还有品牌信任,但如今选它们的消费者越来越少,证明光有品牌还不够。

不管是技术还是品牌,都不是最长久的护城河。最深的护城河永远是使命、愿景和一群坚信这些的人。不少有品牌基础的公司最终掉队,就是因为他们失去了当初那群愿意死磕创新、坚守本质的团队。只有团队能持续保持极致创新,十年二十年三十年不松劲,公司才能真正跑赢行业周期。

消费电子行业变化太快,没有永远的优势,唯一能拿住的,就是把技术、品牌和团队都做扎实。尤其是凝聚了同频的人,才是真正的根基。