“我没偷!我真没偷!”安徽巢湖,六旬大爷在镇上的老超市购完物,扫码付了二十六块八

洋仔说法 2025-11-12 21:13:09

“我没偷!我真没偷!”安徽巢湖,六旬大爷在镇上的老超市购完物,扫码付了二十六块八,攥着小票刚踏出安检门,刺耳警报突然响起。男店员一个箭步冲来拽住大爷布袋:“付了钱警报怎么还响?肯定藏了东西!”大爷脸涨得通红,哆嗦着倒空布袋,掏尽衣兜。当店员嘟囔“说不定藏身上”时,老人双手颤抖着开始解衣扣,外套、毛衣、衬衫、秋衣……直至只剩单薄内衣裤,可此时警报还是响声不断。事后,超市承认设备有问题,而大爷接受道歉后,灰溜溜的离开了。   11月9日上午,张大爷去逛超市,仔细挑选了一把青翠的油菜、几个沾着泥土的土豆,又踮脚从货架上取下一袋面粉。   张大爷走到收银台前,他熟练地掏出手机扫码支付,“嘀”的一声后,二十六块八毛钱从账户划走。   张大爷小心地将小票折好塞进口袋,攥紧布袋朝出口走去。   就在张大爷踏上安检门金属踏板的瞬间,“嘀……嘀……嘀……”刺耳的警报声呼呼作响。   张大爷吓得一哆嗦,布袋险些脱手。   一名正在整理购物车的男店员闻声冲来,一把拽住布袋带子:“等等!你别走!”。   张大爷慌忙掏出皱巴巴的小票,手指因紧张微微颤抖说道:“我付过钱了,你看票子。”   男店员扫了眼小票,又盯着仍在嘶鸣的安检门,从鼻子里哼出一声:“付了钱警报怎么还响?肯定藏了没结账的东西!”   很快周围围拢看热闹的人群,有人举起手机,窃窃私语:“看着挺老实,怎么会偷东西?”   张大爷的脸瞬间涨红,嘴唇哆嗦着说不出话,他下意识往前迈步想解释,脚尖刚触到安检门边界,警报再次狂响。   一旁的女店员尖声附和:“你看!又响了!快把东西倒出来查!”   为自证清白,老人蹲下身将布袋一倾,青菜土豆滚落一地,他又掏出老花镜、串着铁环的钥匙,在收银台上一字排开:“全在这儿了,都结过账的!”   可无论他如何解释,每次靠近安检门,警报依旧不休不止。   男店员蹲下翻捡蔬菜,又捏遍布袋每个角落,一无所获却仍不松口:“说不定藏身上了?老年人偷东西最会藏!”   张大爷活了60多年,何曾受过这等屈 辱,大声嘶哑道:“我没偷!真没偷!”   那店员就冷眼看着,连句阻拦都没有。   无奈,张大爷将衣服一件件扔在地上,最后只剩单薄的内衣裤,他后背的骨头硌得突出,浑身冻得发青。   店员将衣物里外翻查三遍,终于尴尬摆手:“算了,你走吧。”   张大爷彻底被惹怒,厉声说道:“不能算!我活六十多年没被人当贼!你今天必须说清楚!”   僵持中,一位年轻顾客提议:“让大爷穿好衣服再试一次,万一是机器故障呢?”   张大爷重新穿戴整齐,深吸一口气踏上踏板,警报依旧刺耳。   年轻人又让空手的女店员走过,机器同样尖鸣不止。   此刻,大家才恍然大悟:不是老人偷藏商品,而是安检设备早已失灵!   后来,有人报了警,警方介入调查后,组织调解。   超市承认安检设备老化导致误报,店员处置失当,承诺立即检修,并向张大爷道歉。   张大爷接受道歉后,自行离开。   那么,从法律层面看,这件事如何评价呢?   1、超市员工在无确切证据时公开质疑顾客,并默许其脱衣自证,是否构成侵权呢?   《民法典》第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。   店员在公共场合,于无确凿证据的情况下,通过言语和肢体阻拦,将张大爷置于“潜在小偷”的境地,使其遭受周围顾客的围观、拍摄和议论,这一行为直接导致张大爷的社会评价被降低,使其感到羞 愧、屈 辱,严重侵害了其名誉权。   此外,虽然脱衣是张大爷主动所为,但其背景是在店员营造的“不脱不足以自证”的压迫性环境下被迫采取的行为,其身体的私密状态在非自愿的情况下被公之于众,可以认为其隐私权受到了间接侵害。   所以,超市员工已经构成民事侵权。   2、超市经营者应承担何种法律责任?   《民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。……   《消费权益保护法》第二十七条规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。    一方面,店员的行为属于典型的“执行工作任务”,店员对张大爷造成的侵权损害,应由超市的经营者承担。   另一方面,超市未能提供可靠、有效的安检设备,且对员工培训不到位,出现员工搜查张大爷的行为,构成直接侵权。   所以,超市经营者是本次侵权事件的首先责任主体。   3、张大爷自愿接受道歉离开,视为张大爷行使其处分权,放弃了通过诉讼等方式进一步追究超市民事责任的权利。   不过,和解协议如能证明是在胁迫等情况下达成的,则张大爷可以依法撤销,并继续主张赔偿责任。   对此,您怎么看?

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