万益资讯网

一辆仰望U8在西藏察瓦龙趴窝了,车主本来只想要个远程指导。 结果电话那头没废话—

一辆仰望U8在西藏察瓦龙趴窝了,车主本来只想要个远程指导。
结果电话那头没废话——昆明4S店自己的人,开自己的车,连夜奔袭800公里,天快亮时硬生生停在了他面前。
站在盈利角度看,外包救援或是线上指导明显更划算,品牌却选择不计损耗亲自上门,这份诚意远比铺天盖地的广告更有说服力。
很多车企只会把服务承诺印在宣传页,危难时刻却只会抛出冰冷的解决方案。真正能留住用户的从来不是花哨配置,而是陷入困境时有人愿意抛开成本奔赴而来。走心的服务自带传播力,实实在在的行动,远比任何营销话术更能建立长久信赖。

评论列表

桔子
桔子 13
2026-07-07 07:03
服务到位让车主用车放心
yisuylm
yisuylm 6
2026-07-07 08:25
这特么到底是贬还是褒,远程指导可能几分钟或者十几分钟就能解决,远程奔袭800公里,至少10个小时

酷叉 回复 07-07 08:49
远程指导意思就是我给你视频电话连线,告诉你哪里可能坏了,你去排查,查出来问题以后我跟你讲怎么解决,包括要你电话或者APP申请最近的4S店上门,这是每一个负责任的企业都会做的标准流程,仰望这次直接上门之前他们没有先期联系排查吗?就接个电话就直接上门来?比亚迪有这么傻吗?最怕的是只有远程指导而没有上门,一切让你自己搞,然后公关部发个声明以按照程序于车主联系沟通,一句不提问题解决没有,最后放一句一切以厂家后续公布为准,再来一个不信谣不传谣,保留对造谣者追究法律责任的权力

huangno111 回复 07-07 09:15
你长了肿瘤,让医生远程指导你动手术自己切掉行不[滑稽笑]

似醉却醒
似醉却醒 5
2026-07-07 07:57
仰望趴窝,售后上门
云影心波
云影心波 4
2026-07-07 07:08
趴窝的仰望

踏血寻梅 回复 07-07 09:07
说说哪款车没趴过窝?我好去买。

如意吉祥
如意吉祥 3
2026-07-07 09:13
必须点个赞
用户88xxx96
用户88xxx96 3
2026-07-07 08:13
说明利润率太高了。

爆米花 回复 07-07 08:55
别瞎BB,从昆明到西藏,这个运费都已经超过车价了,跟利润有毛关系? U8主打的是高端,很明显别人是为了品牌。

用户10xxx37 回复 爆米花 07-07 09:17
运费超过车价?你的数学哪里学的?有没有生活常识?

天门山的老司机
天门山的老司机 2
2026-07-07 09:03
这么高价格车子,还会趴窝。

huangno111 回复 07-07 09:16
你可以举一个永不趴窝的反例

沧溟
沧溟 2
2026-07-07 09:12
或许车主身份不一般吧
贵州采菊东篱
贵州采菊东篱 2
2026-07-07 07:25
到底是黑还是捧!!![得瑟][得瑟][得瑟][点赞][点赞][点赞]
狄衍
狄衍 2
2026-07-07 08:49
这特么黑的是五彩缤纷啊
大王
大王
2026-07-07 09:34
比亚迪工业垃圾
用户13xxx25
用户13xxx25
2026-07-07 09:31
如果是个秦,他们还会不会过去,大家猜一猜