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携程被罚51亿,说真的我一点都不同情它。我一个开宾馆的朋友跟我说,他今年37岁在

携程被罚51亿,说真的我一点都不同情它。我一个开宾馆的朋友跟我说,他今年37岁在县城里开了个一家宾馆,有30间房,携程要求酒店必须给它全网最低价,你在美团或者飞猪上挂多少价格它不管,但是如果你挂低了,携程系统自动检测到了,就强制把你调到更低,你不配合直接下架你的房源。去年他那宾馆六成多的房间从携程卖出的,佣金抽了百分之十二三,一年光佣金交了快二十万,订单储备金还要压一笔在里面,不交就不给你排名。

你朋友抱怨的那些事儿,如今全被监管部门一五一十地写进了处罚决定书里——51.79亿的罚单,就是这么来的。

2026年7月25日,市场监管总局正式通报了对携程的反垄断处罚结果:没收违法所得16.58亿元,罚款35.21亿元,合计51.79亿元。这个数字一出来,行业内不少人的第一反应是——“罚得好,早该罚了”。你朋友在县城里开酒店被压榨的那一套,就是携程被罚的罪证。

你朋友说的“不配合就下架房源”,对应的是携程的一套“特牌”分级体系。

市场监管总局的调查揭示,携程将合作酒店分为“特牌”“金牌”“无牌”三个等级,形成了一套以流量分配为核心的隐性控制体系。“特牌”酒店能获得最多流量倾斜,代价是必须与携程独家合作,不得在其他平台上线。携程不会把这个要求白纸黑字写进合同,而是由业务经理口头传达——一旦发现“特牌”酒店在其他平台经营,就采取限制流量、降级甚至“摘牌”处罚。你朋友感受到的“不配合就下架房源”,正是这套规则在运转。

而你朋友被强制压价、佣金抽走十几万的那套,对应的是携程的“全网最低价”规则和“调价助手”工具。

监管部门认定,携程强制要求“金牌”等跨平台经营的酒店给予“全网最低价”——比其他平台低20元或5%以上,否则平台就通过“调价助手”等技术工具直接调低价格,商家连商量的余地都没有。你朋友一年近二十万的佣金,正是被这套规则一步步压出来的。有酒店经营者反映,综合特牌佣金、流量推广等各项成本后,实际抽成比例最高可达40%以上,“每100元收入,20到30元交给平台,简直是在给平台打工”。

至于那笔“订单储备金”,处罚决定书里也有明确说法——监管部门责令携程全额退还强制扣除酒店经营者的订单储备金1.22亿元。你朋友说的“不交就不给你排名”,跟“不合作无客源、合作即亏损”的困境是一样的。

那些年在系统里憋的气、被抽走的血、被压下去的价,如今总算有了一张51.79亿的“回执单”。

这记重锤落在了携程头上,但敲响的是整个在线旅游行业的警钟。监管部门明确指出,“全网最低价”条款至少从两方面损害了消费者利益:一是商家无法在其他平台以更低价格销售,损害了其他平台消费者的利益;二是商家利润被侵蚀后,可能通过降低服务品质来对冲损失,消费者最终得到的可能是“低价低质”的服务。你朋友可能从来没想过,自己被压价的那套系统,最终连消费者也没能占到便宜——看起来是“全网最低”,实际上是把整个行业拖进了“内卷式”竞争的泥潭。

评论列表

用户10xxx87
用户10xxx87 2
2026-07-25 21:07
我只希望把定价权还给商家,这个时候商家觉得哪家公平合理,就把权重向那家倾斜。。而不是他们靠垄断耍流氓,,因为我也是商家,常常被平台把价格体系搞混乱,深痛恶绝。