河南，一男子在网上买卤蛋，看到店家标注“10 - 9枚”，卖价3.6元，以为是9到10个，便下单。结果收到货只有1枚，询问商家，商家称“-”是减号，10减9就是1枚。男子无语，将经历发到网上提醒大家避坑，网友纷纷吐槽店家套路多。 （本信息来源于：极目新闻、大河报、红星新闻） 男子嘴馋想买卤蛋，在网上挑的时候，瞅见一家店标注“10 - 9枚”，才3.6元。他寻思着9到10个这么便宜，就下单了。 过了几天收到货，打开一看居然只有1枚，男子当时就有点懵圈了。 心想，这咋回事？我买的卤蛋咋就1个呢？ 他以为店家发错货了，赶紧就联系商家询问情况。 联系上店家后，商家的回复可把他气得不轻，商家居然说：- 是减号，10减9就是1枚。 男子听到店家的解释，他觉得自己被耍了。 男子赶紧把订单截图给店家看，想让店家看看清楚，自己下单的时候可不是这么理解的。 可店家，还是坚持自己的说法，一口咬定 - 就是减号，1枚就是正确的数量。 男子这下是真无语了，他觉得这店家太不地道了，这不是明摆着坑人吗？ 大家觉得商家这种解释合理吗？ 正常人都不会把“10 - 9枚”理解成10减9等于1枚，这明显就是店家在玩文字游戏，故意误导消费者。 男子越想越气，觉得不能就这么算了，得让更多人知道这事，避免大家也上当受骗。 于是，他就把这事发到了网上，提醒大家避坑。 这消息一传开，网友纷纷吐槽，说这店家套路太多了，这种文字游戏太坑人。有的网友还说自己以前也遇到过类似的事，被店家坑得够呛。 商家这么玩文字游戏，对他们的生意会有什么影响呢？ 消费者都不是傻子，被骗一次就不会再上当了。 而且大家还会把这事告诉身边的人，一传十十传百，商家的口碑就坏了，生意肯定越来越差。 从法律的角度来看，商家把“10 - 9枚”的“-”曲解成减号，这明显是侵犯了消费者的知情权。 消费者在买商品的时候，有权知道商品的真实情况，包括数量、质量、价格等等。 店家这么玩文字游戏，就是故意隐瞒商品的真实数量，让消费者产生误解，从而达到销售商品的目的。这种行为已经构成了欺诈。 按照《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 店家就应该按照退一赔三的原则，对男子进行赔偿。店家还可能面临行政处罚，对店家的这种欺诈行为，进行调查和处理。 男子可以向消协投诉，也可以直接起诉店家。 只要有相关的证据，有订单截图、和店家的聊天记录等等，男子的胜诉几率是很大的。 作为消费者，在网上购物的时候，一定要擦亮眼睛，仔细看清楚商品的描述和说明。 不要被一些低价诱惑所迷惑，更不要轻易相信商家的文字游戏。 如果遇到类似的情况，要及时和商家沟通，保留好相关的证据，维护自己的合法权益。 店家，也应该诚信经营，不要总想着玩一些小聪明、小套路。 诚信才是做生意的根本，只有诚信经营，才能赢得消费者的信任和支持，生意才能长久。 要是总想着坑蒙拐骗，那迟早是要栽跟头的。 您觉得店家玩这种文字游戏，消费者该如何更好地保护自己的权益呢？ 希望大家都能在评论区说说自己的想法，让我们一起探讨探讨。
