北京一家奶茶店发生的事儿在网上炸了锅。事情说起来真让人窝火：一名外卖小哥到店取餐

北京一家奶茶店发生的事儿在网上炸了锅。事情说起来真让人窝火：一名外卖小哥到店取餐，明明看到饮料已经做好放在操作台上了，可店员就是不打包，眼睁睁让小哥干等了十几分钟。眼瞅着订单就要超时，小哥急得不行，想自己动手帮忙打包，结果被店员一把抢过餐品，还态度恶劣地嘲讽：“我会打包，但我就是不想现在给你装。”更有甚者，面对小哥的质问，店员竟直言“罚钱算谁的”，那股子“我就晾着你，你能咋地”的劲头，隔着屏幕都让人感到窒息。 这事儿曝光后，很多人都气坏了。咱们平时点外卖，总觉得骑手风风火火的，有时候送晚了可能还会皱眉头。但这次咱们得看清了，有时候这“晚”真不怪人家小哥，是有人故意把时间给“扣”在了柜台里。 说实话，看到这一幕我心里挺不是滋味的。这哪里是“不打包”，这分明就是一种赤裸裸的霸凌。在那一刻，那个奶茶店员手里攥着的不是吸管和袋子，而是骑手的饭碗。咱们都知道，外卖平台的算法严苛得很，超时一单，骑手可能就要被扣掉半天的辛苦钱。商家这种“明知故犯”的拖延，本质上就是把自己的负面情绪或者所谓的“管理权”，建立在了骑手的血汗收入之上。这种“拿捏”弱者的优越感，比单纯的吵架更让人恶心。 更可悲的是，这似乎成了外卖行业的一种“互害”怪圈。平台为了效率，用算法把时间压榨到极致；商家为了规避出餐慢的惩罚，或者为了优先服务堂食客人，就把气撒在骑手身上；而骑手夹在中间，成了最没有话语权的“受气包”。有时候哪怕商家明明有错，骑手为了拿到这一单的收入，还得忍气吞声，甚至像这次一样，想动手帮忙都要被呵斥。这种“打工人为难打工人”的戏码，最终受伤的只有底层劳动者，而那个躲在背后的规则制定者，却很少有人去追究。 这事儿也给咱们提了个醒：外卖行业的规则，真的该改改了。不能总让骑手一个人承担所有的风险。既然国家已经出台了相关的管理要求，强调要保障新就业形态劳动者的权益，那就得落到实处。比如，是不是该给商家的出餐时间也立个“规矩”？是不是该建立更便捷的申诉通道，让骑手在遇到这种故意刁难时，能有地方说理，而不是只能默默忍受罚款？ 咱们每个人都可能点过外卖，也都享受过这份便利。但在享受便利的同时，咱们是不是也该多一份体谅？下次拿到外卖，如果稍微晚了一点，先别急着给差评，或许对方正在某个商家门口，像这次的主角一样，无助地等待着。 对于这种明明出餐了却故意“晾”着骑手的行为，你怎么看？你觉得遇到这种情况，骑手除了忍气吞声，还能有什么好办法？咱们评论区见，说说你的想法。 （案例来源：中安在线）