早晨买菜偶遇“自家人”。 基本一周一次赶集,买一周够吃的食物,我也是懒人[捂脸][捂脸]。在一个鱼摊,买了三种鱼:金线、翅中、还有丑什么鱼没记住。因为在这摊位买过几次了,老板问我在哪里住,她听完说咱们是邻居,你虽是外地来的,来了漳州港就是自家人。 感动之余颇有感触——如果,股市、汽车制造商、通讯公司、食品加工企业、医院、饭店甚至银行等等,都能够把普通消费者或服务对象,当作“自家人”来看待、对待、善待,那将是多么美好、多么幸福、多么和谐呀!又会减少多少摩擦、矛盾、争吵啊!期待,期待社会化服务越来越“人性”化。
