董宇辉对消费者的态度
决定了他在直播带货这个领域
一定会成为佼佼者
今天中午直播时
董宇辉说他经常刷到一些消费者
分享在与辉同行的购物体验
比如前两天有人买了定制大米
但快递员不给送货上门
消费者身体抱恙拿不回家
他就联系产品经理找到快递公司
解决了这件事
他说公司的每个人都是客服
如果刷到这类视频
都会转给相关部门去落实解决
如果问题解决了还是想发视频吐槽
那是TA的权力和自由
消费者的购物体验是第一位的
以董宇辉这个做事态度
消费者的吐槽他从不在意
只考虑如何解决问题
商家不赔付的他兜底
消费者的体验为先
就可以断言
3700万粉丝只是开始
中国14亿人口
不知道他的人还有很多
这也就意味着
他的上升空间还很大
