中部战区总医院门诊大楼前不但拆除了全部围栏,门前,大厅,楼上各科室门诊门口全部拆除了保安岗站,再没见到保安人员.整个医院人流量虽然很大,但秩序井然.医院这些做法充分说明没把人民摆在对立面,而是体现了军院相信人民群众,依靠人民群众.中部战区总医院院长的优秀值得点赞![赞][赞]军民团结如一人,试看天下谁能敌! 中部战区总医院拆除全部围栏,撤掉各岗亭保安人员。 不少前来就诊的市民,刚到院门口,都忍不住多瞅两眼,和往常戒备模样,完全不一样,心里瞬间松了大半。 这一举措落地后,院区人流依旧密集,挂号窗口、候诊区,处处都是人,但没人拥挤插队,大家都自觉守着就诊秩序。 不少常来的老患者说,之前进院要绕围栏、过岗亭,总觉得有点拘束,现在敞开门进出,连看病的心情,都顺畅了不少。 从院方的低调调整能看出,这不是临时作秀,而是深思熟虑后的决定,他们摒弃了靠安保维持秩序的老思路,转而选择相信每一位进入院区的人,把尊重和信任,摆在了首位。 其实该院一直有亲民传统,此前就和本地高校,开展过多次联动,为师生提供免费义诊,还在医学科研领域,深度交流协作,把军民融合理念,落到了实处。 武汉当地对医疗服务监管,一直很严格,重点规范医保基金使用,打击各类违规行为,这也让院方在优化服务时,能精准守住底线,既便民又合规。 国内不少地方也在探索,更人性化的医疗服务,有的引入军地医疗资源协作,提升基层诊疗水平,有的靠信息技术优化流程,减少患者奔波等候,这些经验都为医疗升级,提供了参考。 拆除围栏和岗亭,看似是简单的硬件调整,实则打破了医患间的无形隔阂,军院的这一做法,把“军民一家亲”的口号,变成了看得见的行动,让患者感受到了真正的尊重。 当然,这种模式也面临长期考验,仅靠公众自觉维持秩序,需要长期的信任积累,未来院方或许会结合智能设备,辅助管理,在不破坏信任的前提下,进一步优化就诊环境。 从更长远角度看,这也是医疗服务理念的转变,从“被动管理”转向“主动信任”,这种转变不仅能提升患者体验,还能增强公众的社会责任感。 总的来说,中部战区总医院的这一举措,用实际行动诠释了,对人民群众的信任,也为医疗服务的人性化升级,提供了新思路。 其实不止医疗领域,很多公共服务场景,都能尝试这种“去戒备化”管理,比如公园、图书馆这些场所,减少过多安保岗亭,靠公众的自觉和责任感,维持秩序,反而能拉近管理者和公众的距离,让公共空间更有温度。 有网友留言说:“本以为会乱套,结果这么有序!军队医院就该这么亲民呀!” 这话确实说到了大家心坎里,毕竟谁都不想在需要帮助的时刻,还要面对一道道戒备关卡,被信任的感觉,远比严格管理更让人安心。 说实在的,之前去医院总觉得,那些围栏和岗亭,像一道看不见的墙,把医患隔得远远的,现在拆了,进院都觉得敞亮,连找科室的脚步,都轻快了不少。 这哪是胆子大啊,是真的把老百姓当自己人,军民本来就是一家人,你信我一分,我就守规矩十分,这不就是最实在的双赢嘛!要是更多公共服务,能有这魄力,咱们的生活肯定会更舒心。 这事你怎么看?
