“花钱买气受？”海南海口，男子花179.3万买了辆迈巴赫，没想到，新车刚提回去三天就突然趴窝，故障灯也亮了起来。男子开车到4s店检测，查了半天也没找出原因，反而提出要拆解车辆的发动机进一步检查。男子不乐意，花这么高价钱买的新车，开了不到三天就拆发动机，他你同意，必须更换一台新车。4s店却表示：换车肯定是不行的，但不拆怎么知道故障在哪？ 林先生一直心仪迈巴赫这个品牌，经过一番挑选，他咬咬牙花179.3万购买了一辆迈巴赫GLS480。 虽然这价格可不低，但能提到自己梦想中的爱车，林先生满心欢喜，想着终于能有一辆心仪的座驾。 可谁知，好景不长，这辆新车还没捂热，林先生就遇到了烦心事。 提车刚刚三天，还没开几次，在路上行驶过程中，车子的发动机故障灯全亮了起来，还直接趴窝，把他撂在了半路上。 林先生当时就懵了，这刚买的新车，咋就成这样了呢？花这么多钱买的，可别是买了个麻烦。 没办法，林先生只能叫拖车把车拖回了4S店，让工作人员检测一下到底是啥问题。 不成想，4S店的工作人员忙活了半天，却啥也没查出来，始终找不到车辆故障的原因，查了半天也说不出个一二三。 为了进一步排查出故障原因，4S店就跟林先生说，他们还得进一步拆解车辆，尤其是发动机，这样才能查出故障到底在哪儿。 林先生一听就不乐意了，这可是刚买的新车，自己都爱惜的不行，才开了不到三天，就要拆发动机？ 好好的新车被这么一拆，就算修好了，以后还不得大打折扣？ 因此，对于4S店的提议，林先生肯定不同意，故障排查工作也就此停了下来。 林先生有他的想法，他花这么多钱买新车，不是来买气受的，既然车辆是发动机故障，那按照车辆三包法的规定，应当给他换一辆新车。 可4S店也有自己的说法，工作人员表示：现在什么故障都不知道，换车肯定是不行的，不拆解发动机，我们咋知道故障到底出在哪儿呢？只有找到问题，才能解决问题嘛。 一方非常拆解发动机排查故障，一方又舍不得这么折腾新车，要求换一辆新车，双方就这么僵持不下，各执一词。 林先生觉得4S店太不讲道理，自己刚买的新车就出问题，还不给换；4S店则觉得林先生不配合他们检查故障，现在工作都没法开展。 走投无路的林先生找来记者帮忙，同时还给市场监管局投诉。 后来，记者和市场监管部门的工作人员赶到现场，在他们的协调下，4S店工作人员终于答应把林先生的诉求反映给厂家，让厂家做进一步处理。 但是否给他换个新车，还要等到4S店的回复。 《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条规定：家用汽车产品在三包有效期内，发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者凭三包凭证、购车发票选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。 林先生车辆提车3天即发动机故障灯亮并趴窝，很可能属于发动机质量问题。 当前4S店未完成故障排查与维修，未达到“更换2次仍不能正常使用”的法定换车条件，林先生直接要求换车暂不符合该条款规定。 《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十条规定：家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内，因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。 林先生购车3天，远在60日或者3000公里的三包窗口期内，依法有权要求4S店更换发动机总成，无需同意拆解发动机排查。 4S店以“不拆解无法查明故障”为由拒绝履行更换发动机的法定义务，明显不合理。 林先生可据此主张更换发动机，无需配合拆解，同时可要求4S店在20个工作日内完成更换，逾期可进一步主张退货权利。 因此，现在问题的关键就在于，车辆是否真的是发动机质量问题，一旦确认发动机质量问题，林先生完全可以主张换新车。
