太膈应了！近日，北京，一女子在外卖平台上，购买了一盒巧克力，收到后感觉很难闻，一看盒内，发现竟然是粪便！把女子恶心透了，她立马报警，多次找平台客服沟通，对方表示这不属于食品安全问题，是骑手的个人行为！网友：这下有阴影了！
 
事情发生在近日，北京的这位女士，平时就喜欢吃巧克力，这天心血来潮，就在外卖平台上下单了一盒，满心期待着收到甜甜的巧克力。
 
谁知等外卖送到后，她随手拆开包装，没等拿出巧克力，就闻到一股奇怪又难闻的味道，不是巧克力的香甜，反而是一股刺鼻的异味。
 
她心里犯嘀咕，以为是巧克力过期或者包装破损，赶紧仔细查看盒子，这一看，直接让她胃里翻江倒海——盒子里根本没有什么巧克力，装着的竟然是粪便！
 
好好的一份外卖，变成了这样污秽的东西，换谁都接受不了，女士当场就被恶心得说不出话，缓过神来第一时间就报了警，希望能查明真相，讨个说法。
 
报警之后，女士又多次联系外卖平台的客服，跟对方说明情况，希望平台能介入处理，给她一个合理的解释和赔偿。
 
可让她没想到的是，平台客服的回应，更让她生气。
 
客服表示，这件事不属于食品安全问题，责任不在平台，纯粹是骑手的个人行为，跟平台没有关系。
 
除此之外，据了解，还有相关代理商私下联系过这位女士，提出给500元的补偿，不过被女士拒绝了。
 
她要的不是这点补偿，而是一个公道，是弄清楚为什么会发生这样的事，以及平台和骑手该承担什么样的责任。
 
目前，警方已经以寻衅滋事立案调查，案件还在进一步处理当中，暂时没有更多进展。
 
而外卖平台这边，一直以等待警方定性为由，没有给出任何正式的处理结果，也没有再主动和女士沟通后续事宜。
 
这件事传到网上后，瞬间引发了网友的热议，大家都觉得太离谱，也有不少人发表了不同的看法。
 
有网友气愤地说：“平台这是在推卸责任吧？不管是不是骑手个人行为，外卖是通过平台送的，平台就有监管责任，怎么能一句无关就打发人？”
 
也有网友持不同意见，小声猜测：“会不会有什么误会？骑手好好的，没必要平白无故做这种恶心人的事，说不定是这位女士之前和骑手有过矛盾，才引发了这样的报复行为？”
 
其实客观来说，不管背后有没有隐情，骑手的行为都太过分了，哪怕有矛盾，也不能用这种极端又恶心的方式报复，更不该拿消费者的权益当儿戏。
 
而平台的回应，也确实让人难以接受，外卖平台作为中间方，有义务监管骑手的行为，保障消费者的用餐安全和权益，不能出了问题就把责任全推给骑手，自己置身事外。
 
食品安全和外卖配送安全，一直是大家最关心的事，这样的事情发生，只会让更多人对外卖产生阴影，不敢放心下单。
 
希望警方能尽快查明真相，严惩当事人，也希望外卖平台能重视起来，加强对骑手的管理和监管，完善售后处理机制，不要再出现这样离谱又伤人的事。
 
对此您有什么不同的看法，可以在评论区留言讨论！！！
 
信息来源：《女子外卖买巧克力竟收到粪便，警方以寻衅滋事立案调查中。》黑龙江网