太吓人了！武汉萝卜快跑集体“瘫痪”，乘客被困高架近两小时，紧急呼救键按烂了都没用，旁边全是呼啸的大货车！ 3月31号晚上9点多，武汉不少坐萝卜快跑的乘客，全都遇上了惊魂时刻。 好好的自动驾驶车，说停就停，直接卡在三环高架路中间，前后都走不了，两边大货车嗖嗖地开，看着都让人捏一把汗。 有位鲁先生，就这么被困在车里快两个小时，吓得不敢动。 车上的紧急呼救键，按了一遍又一遍，根本打不通，一点用处都没有。 好不容易拨通400客服电话，对方说派专员来接，结果等了快一个小时，连个人影都没见着。 最后实在没办法，只能报警求助，直到晚上11点多，交警带着工作人员赶来，他才总算安全下了高架。 还有一位女乘客，晚上八点半上车，车开十几分钟就突然停摆，车内一直提示故障，不敢下车。 紧急联系、APP客服打了半天才有人接，说派人来，等了一个半小时也没等到，幸好碰到路过的交警，才被接下去，最后车费还照付，客服半句赔偿的话都没提。 当晚好多网友都发帖说遇到了这事，客服统一说是网络问题导致系统异常，可官方迟迟没正式回应，问客服情况，居然说不了解。 更让人揪心的是，这还不是萝卜快跑第一次出故障，去年7月晚高峰，就有车突然趴窝在路上，还是交警帮忙挪走的。 武汉交警也通报了，初步判断是系统故障，万幸没有人员伤亡，具体原因还在调查。 自动驾驶是方便，可这关键时候系统掉链子，还困在高架上，也太让人没安全感了。 信息来源：读特、武汉交警通报 你们敢坐这种自动驾驶的车吗？遇到这种事，你觉得平台该给乘客补偿吗？