女子申请退款却不退东西，被外卖小哥上门索要。 女子理直气壮地说，这是平台退给她的，凭什么要把东西还回去？ 小哥说，你这不是白嫖东西吗？ 女子赶紧开始搬救兵，给她老公打电话，说有人要闯进她的家，接着又给物业打电话。 外卖小哥说不管你找谁，我就认一个原则，东西你没有花钱，你就不能拿走。事实上平台是扣了外卖小哥的钱，如果他拿不回东西，相当于损失他全额负担了，所以他拿回东西是理所应当的，这样也可以减少一点损失。 可是这名女子却一直胡搅蛮缠，一生气把买的东西直接扔地上，把水果还摔坏了。 小哥就要女子赔偿，说要之前完整的东西。 外卖小哥接着说，这个女子是个惯犯，经常占小便宜。 似乎现在这样的人越来越多，最后都是占的外卖小哥的便宜，他们辛苦跑单一天也挣不了多少钱。如果多几个像这样的女子，他们还怎么干？这不是激化矛盾。