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外卖骑手配送超时,我一般不会轻易给差评。每天超 800 万单外卖流转,约 15%

外卖骑手配送超时,我一般不会轻易给差评。每天超 800 万单外卖流转,约 15%会因天气、交通等延迟。就像杭州的小林,看到骑手因雨大摔跤还备注饭没洒,就给了好评。 很多时候骑手也有难处,北京的老张为赶时间摔倒,膝盖肿着还被顾客质疑。而且全国 73%的骑手没接受过职业伤害保障培训,不到 20%清楚自己权益边界。 要是遇到超时,先了解原因,若因不可抗力且骑手态度诚恳,就包容些。也可以和骑手、商家沟通,或通过平台解决。当然,态度恶劣或多次超时,给差评也合理,关键是让自己心安。