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上海,男子看一餐厅写着“3元自助早餐”,就和朋友一起进店,拿了满满当当一桌,结账

上海,男子看一餐厅写着“3元自助早餐”,就和朋友一起进店,拿了满满当当一桌,结账时,男子准备付6块走人,结果店员告诉他,总共45.5元,男子懵了,一问才知道,3元自助只限粥饮,别的全部单独算钱!男子觉得被店家坑了。  一场看似不起眼的早餐消费,却在上海陆家嘴引发广泛热议。 事件核心,是一块标注“3元自助早餐”的黑板,与一份45.5元结账账单的巨大落差,背后是商家模糊消费规则、误导消费者的行业乱象,也让“低价噱头”的套路再次浮出水面。 网友热议、记者探访、品牌回应,这场早餐风波发酵速度远超预期。 事件起因要追溯到3月25日清晨,上海陆家嘴作为寸土寸金的核心商圈,消费水平偏高,一杯豆浆五六元,一顿早餐人均二三十元是常态,连锁餐厅消费更甚。 就在这样的背景下,一家连锁餐厅门口的黑板,成为纠纷的导火索。 黑板用醒目字体标注“3元自助早餐(7:30-10:00)”,还附带晚间免费粥、七点半后七折的优惠,却未提及“3元自助仅限粥饮,其他需单独收费”。 在普通消费者看来,这意味着3元可畅吃所有早餐,路过的王先生和同伴,正是被这份低价吸引。 两人径直走进餐厅,拿起托盘选餐,除了粥和豆浆,还夹了肉包、煎蛋、油条,很快摆满餐桌。 选餐时,点心区无任何价格标签,也无店员提醒哪些需额外付费,两人默认所有食物都在3元自助范围内,盘算着两人只需付6元。 吃饱后,两人走向收银台准备扫码付6元,收银店员却面无表情地报出总价45.5元。 王先生当场愣住,反复询问是否算错,强调3元自助的标注,连续两次询问均未得到回应,直到店员摆出付款二维码,才解释“3元仅含粥饮,点心需单独计费”。 这番解释点燃了王先生的不满,他指着黑板与店员理论,认为商家刻意模糊规则,未注明限制、未贴价签、未提前提醒,明显误导消费者。 但店员始终沉默,只盯着付款二维码,暗示要么付款要么僵持。 因需按时上班,王先生无奈付了45.5元,带着憋屈离开。 事后,王先生将遭遇发到网络,本想发泄不满,却迅速引发热议。 网友观点分化:一部分指责商家玩文字游戏,以低价为诱饵误导消费,一部分调侃王先生天真,陆家嘴不可能有3元畅吃的自助。 还有理性网友指出,商家不明码标价、不告知规则,已侵犯消费者知情权。 事件发酵后,记者前往涉事餐厅探访,发现店家已悄悄修改黑板标识,改为“3元自助早餐五款粥饮免费续”,却仍未在点心区贴价签,整改流于形式。 随后,餐厅品牌总部发布声明,称将开展整改调查、加强门店管理,但网友并不买账,认为损失已造成,口碑难以修复。 此类低价套路并非个例。 此前有市民看到“免费修图”广告,修图后才知高清无水印版本需开会员。 还有消费者网购低价水果,发现平台默认捆绑附加费,取消操作繁琐,与此次套路如出一辙。 《消费者权益保护法》第20条明确规定,经营者需真实、全面告知消费信息,不得作引人误解的宣传。 涉事餐厅的行为明显违规,其实只需在黑板多写几个字、给点心贴价签,就能避免纠纷,且几乎无需额外成本。 如今,涉事餐厅不仅遭网友指责,还可能面临停业整改、罚款,更透支了品牌信用。 这场纠纷给商家敲响警钟:诚信经营才是长久之道,靠信息差误导消费者,只会砸了自己的招牌。 也提醒消费者,面对低价噱头需保持理性,主动询问规则,避免蒙受损失。 如果各位看官老爷们已经选择阅读了此文,麻烦您点一下关注,既方便您进行讨论和分享,又能带来不一样的参与感,感谢各位看官老爷们的支持!