浙江湖州，一位游客在太湖古镇逛累了，随便找了家餐馆坐下，点了86块钱的菜。还没等动筷子，店员就板着脸过来了：“点这么少，才86块，我们不做。”硬生生把人往外赶。游客愣住了，明码标价的店，吃饭还要看钱多钱少？最后只能退款走人，心里堵得慌。视频传到网上，网友炸了锅：“86块不是钱？”事情闹大后，景区和商家都采取了措施。   （信源：凤凰网---太湖古镇事件：两位游客消费86元，怎么就不能吃了？）   清明小长假前夕，湖州太湖龙之梦度假区里正是热闹的时候，不少游客趁着好天气，来这里逛古镇、吹湖风，享受难得的休闲时光。   有一对游客逛得腿都软了，看着路边一家餐馆就直接走了进去、   没多想，就按着两个人的食量点了几个菜，结账的时候才知道一共86块钱，付完钱找好座位坐下，就等着上菜歇口气。   谁也没想到，菜还没影子，店里的店员就走了过来，脸拉得老长，语气硬邦邦的，直接浇了游客一盆冷水：点这么少，才86块，我们不做。   说着就伸手要把两个人往外赶，那态度，没有一点做生意的客气，反倒像是游客做错了什么大事一样。   游客当时就愣住了，一时没反应过来。   他们明明是按着店里的菜单明码标价点的菜，没少付钱，也没挑三拣四，怎么就因为消费少，就被拒绝服务了？   更何况当时店里还有不少空位，他们点的也都是简单的家常菜，几分钟就能做好，根本不费什么功夫。   游客试着跟店员理论了几句，问为什么明码标价的店，吃饭还要看消费多少，可店员根本不搭理，态度依旧强硬，就是不肯给他们上菜。   最后没办法，游客也不想闹得太难看，更不想影响接下来的行程，只能无奈申请退款，带着一肚子的委屈和郁闷离开了这家餐馆。   本来好好的游玩心情，全被这突如其来的拒单给搅乱了，换谁都会觉得心里堵得慌，好好的一顿饭，没吃成不说，还受了一肚子气。   回去之后，越想越不舒服，游客就把当时的情况拍了视频发到了网上，本来也只是想吐槽一下，没想到视频一发出去，立马就火了，网友们直接炸了锅。   大家纷纷留言吐槽，86块钱怎么就不是钱了？开门做生意，讲究的就是童叟无欺，哪有嫌客人消费少就拒之门外的道理？   还有网友说，自己去景区吃饭，有时候也会点不多，要是都这样，那普通游客还敢随便进店吗？   随着网友的热议，这件事也越闹越大，很快就被景区方面注意到了。   毕竟太湖龙之梦度假区也是当地有名的旅游景点，出现这样的事情，不仅影响游客的体验，更会砸了景区的招牌。   景区第一时间就展开了调查，确认了涉事餐馆确实存在违规拒客、变相设置最低消费的行为，没多久就给出了处理结果。   景区不仅责令涉事餐馆立即停业整改，还第一时间联系上了当时被拒单的游客，诚恳地向他们道歉，好在游客也比较通情达理，接受了景区的道歉。   除此之外，景区还公开表示，会全面加强园区里所有餐饮商户的管理，开展专项整治，杜绝这种嫌贫爱富、拒绝服务的情况再次发生，全力保障游客的合法消费权益。   其实这件事说大不大，说小不小，86块钱不多，但背后反映的却是商家的经营态度和景区的管理漏洞。   开门做生意，从来都不是只做高消费客人的生意，普通游客的消费同样值得被尊重。   客人来消费，买的不仅是一顿饭，更是一份舒心的体验，嫌客人消费少就拒之门外，看似是赚了眼前的小便宜，实则是砸了自己的招牌，丢了长远的生意。   对于景区来说，商户的经营行为直接关系到景区的口碑，一句生硬的拒绝，可能就会让游客对整个景区失去好感，甚至再也不来。   旅游行业的长久发展，靠的从来不是宰客式经营，而是真诚的服务和规范的管理。   这件事也给所有景区和餐饮商户提了个醒，诚信经营才是立身之本，尊重每一位消费者，用心做好服务，才能留住客人，才能走得更远。   毕竟，不管消费多少，每一位客人都值得被善待，这才是做生意最基本的底线。