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主播带货优思益该不该担责 央视曝光揭穿优思益“假洋牌”骗局,其标榜的澳洲生产地址

主播带货优思益该不该担责 央视曝光揭穿优思益“假洋牌”骗局,其标榜的澳洲生产地址实为墨尔本汽修厂,成本20元的叶黄素胶囊溢价超10倍销售,引发全网退货潮及多部门联合调查。因为这个事件还牵扯到了顶流带货主播董宇辉,致使整个事件全网关注热议,那么主播带货翻车到底该不该担责呢?消费者的损失谁来补偿?

从法律和道德两个层面聊下这个事情。首先法律层面,品牌方毫无疑问是最大责任人,优益思明知自己的产品产自国内,却对外宣传声称是进口保健品,很显然是虚假宣传,这个责任是逃脱不了的。带货主播在这其中起到了宣传的作用,可是他们的法律责任有些难以认证,除非有证据表明他们有主观欺诈的动机,比如事先知道产品有问题,却避而不谈。否则最多就是一个“导购”的身份,就和我们去店里,导购员推荐你买产品一下,最终买不买还是取决自己。没有证据支撑的情况下想要主播负责,在法律层面很难获得支持。

再从道德层面看,不管是明星还是顶流主播,他们赚的是粉丝经济,能够取得辉煌的销售业绩离不开粉丝支持。作为主播,应该有义务在带货前先进行产品的优劣判断,你要确保自己推销的产品对得起粉丝的信任。不管是明星还是顶流主播,辜负粉丝信任肯定不会持久。所以在这起事件中,涉事的主播们基本都给出了赔付解决的方案,他们不是怕承担法律责任,而是害怕失去粉丝的信任,毕竟法律只是道德的底线。

最后借这次的事件和大家聊下消费观的问题,网购是现在非常主流的方式,通过主播带货的方式购物主要就是两类人,一类是主播的粉丝,他们愿意为信仰买单,另外一类就是喜欢占便宜薅羊毛的消费者,他们觉得主播推荐的产品物美价廉。我个人也会网购,但只会选择成熟可靠的大平台,因为遇到问题赔付有保障。我从来没有通过带货主播的直播间购物,哪怕他们说的再天花乱坠,我只相信天下没有免费的午餐,所以我更愿意多花点钱买个省心。