“太恶心了”!四川成都,30岁的王女士,花了329元,泡全裸私汤,她本以为,这里私密又干净,谁知,竟在池里捞出了大便,还发现3个汤池全被污染,商家的回应却让所有人都没想到!
王女士掏329元买单,冲的就是商家一对一全裸私汤、一客一换、无菌水质的高端宣传,她提前卸妆更衣,全程裸身入池放松,刚泡满十分钟,脚腕就触到黏腻发硬的异物。
她强忍着不适伸手打捞,攥到手里的竟是成型人体大便,胃里翻江倒海当场蹲在池边狂吐,连胆汁都快呕出来,这是花钱买罪受的极致屈辱。
同行的孩童哭喊着脚底板沾到脏物,王女士立刻喊来工作人员排查,三个连通汤池全部中招,粪便漂浮物与浑浊沉淀物铺满水面,绝非偶然掉落,是长期不换水、不消毒的恶果。
你花三百多块裸泡,摸到大便会崩溃到什么程度?商家用无监控甩锅拒赔,你觉得算不算耍无赖?
商家工作人员到场后,只做了简单打捞,没有排空池水,没有喷洒消毒剂,转头就想继续接待新客人,完全不顾消费者的健康安全。
负责人露面更嚣张,亲口承认捞出大便,转头就以私汤区无监控为借口,矢口否认王女士在此消费,现场十几名目击游客都做不了证。
《公共场所卫生管理条例》明确要求,浴池出现排泄物必须立即关停、全池排空、含氯消杀30分钟,商家公然违规,这是第一个硬核知识点。
《消费者权益保护法》第55条规定,服务存在卫生安全缺陷,消费者可主张退一赔三,不足500元按500元赔付,商家拒赔已经违法,这是第二个知识点。
全裸私汤皮肤直接接触池水,粪便携带的诺如病毒、沙门氏菌极易引发皮肤感染与肠道疾病,风险远超普通公共浴池,这是第三个知识点。
商家见王女士坚持维权,直接倒打一耙,声称王女士恶意抹黑、造谣滋事,还扬言要报警追责,把无赖嘴脸演到了极致。
王女士没有妥协,当场固定打捞视频、水质照片、游客证言,直接向市场监管局与卫健部门投诉,用合法武器硬刚无良商家,这份勇气比躲起来忍气吞声强太多。
30岁的王女士是普通白领,花钱是为了解压,不是为了“与粪共浴”,她要的从不是天价赔偿,只是一句道歉、一个合规的处理结果。
当下洗浴行业乱象丛生,高端私汤靠噱头溢价,却在卫生底线偷工减料,把消费者的健康当成牟利的牺牲品。
商家拿“无监控”当免死金牌,本质是藐视法律、践踏良知,以为没有影像记录就能抵赖,却忘了人心与法规才是最硬的监控。
一客一换是行业底线,水质安全是经营本分,连大便都清理不掉的汤池,不配收329元的高价,更不配在市场上立足。
监管部门必须顶格处罚,关停整改、罚款追责,才能刹住这种漠视卫生、甩锅消费者的歪风。
普通人的消费权益从不是小事,卫生安全更没有商量余地,无良商家的狡辩,终究抵不过事实与法规的审判。
各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
