很难想象，储户1800万元存款会被银行员工盗用，签名、人脸识别、销户、挂失、补卡，这么多审核环节层层失灵。看过媒体报道才知道，赵某作案手法可谓简单粗暴，主要靠两点。

一是涉事的村镇银行正处于被并购重组的空窗期，内控制度失灵。

赵某伪造了储户的签名和身份证复印件，在储户本人未到场的情况下，利用工作关系绕过了人脸识别、多级复核的流程，直接办理了挂失、补卡、转账等操作。

二是赵某与受害的两名储户是熟人关系，对储户的资金等情况相当了解。

受害人曾经在高息揽储的诱惑下，长期为赵某提供资金。发现存款非法转移后，受害人曾向赵某索讨，赵某也承诺归还。

但赵某还有大量社会借款，全部用于炒股，却血本无归。她负债过多，无力偿还，企图自杀逃避责任，目前已被刑事拘留。

银行方面借口说，要有司法结论才能谈赔偿。什么叫司法结论？需要等赵某被判刑，还是要等赵某退赃？

银行的说法显然不符合法律规定，纯粹是一种拖延战术。为什么这么说呢？

储户把钱存到了银行，双方建立了储蓄合同关系，银行当然要保证资金安全。银行内部管理出了问题，造成储户的损失，银行自然应当依法赔偿。

而且，此类案件并不存在“先刑后民”的规定。早有司法解释规定，银行违约和员工犯罪是两个独立的法律关系。刑事追责是抓人，民事赔偿是还钱，两者并不矛盾。

更何况，赵某能够作案成功，关键是利用了她的职务权限和同事关系，这些妥妥的都是职务行为。根据《民法典》的规定，职务行为的法律后果应当由所在单位承担。

银行方面自己的过错，却要储户承担后果，哪有这样的道理。受害人现在要做的并不是等待，而是立即起诉，要求银行依照储蓄合同约定，还本付息。