浙江杭州，女子把113750元的钻戒落在酒店房间，不料，保洁员看到后啾咪咪藏好带出房间，女子返回寻找时，保洁一口咬定房间里根本没有戒指，女子气不过第一次报警，民警来到后，保洁还是死活不承认，之后，女子再次报警，民警第二次做了更详细的搜查，保洁发现瞒不住，被迫承认，不过，她坚持称，自己是因为太忙了，才忘记上交。

　　
前阵子谢女士到杭州出差，入住香积寺路上的众安华纳假日大酒店806号房。

4月18号早上9点多，谢女士因为公司催得急，退房时匆匆忙忙，把钻戒随手放在房间的咖啡盘上，忘了拿走。

下午1点半左右，谢女士突然发现戒指不见了，她马上打电话给酒店前台，说明情况，请保洁员帮忙找一下。

酒店联系了打扫806房间的保洁员，对方直接回复：“没看到，房间里没有戒指。”

谢女士不放心，反复跟酒店沟通，甚至提出愿意私下沟通、不追究责任，只要保洁员把戒指还回来。

可保洁员始终否认见过戒指。没办法，谢女士第一次报了警。警察到酒店后，和谢女士一起把806房间翻了个遍，连床底、垃圾桶都查了，还是没找到。保洁员全程在场，一直坚称自己没拿。当天这事只能暂时搁置。

接下来的一天多，谢女士一直跟酒店交涉，保洁员还是一口咬死“没看见”。

直到4月19日下午，距离丢戒指已经过去30多个小时，谢女士实在没办法，第二次报警。

这次警方查得更细，不仅再查房间，还调了酒店走廊和电梯的监控。在证据面前，保洁员终于松了口，从自己工作推车的针线包小盒子里，拿出了那枚钻戒。

面对警方和谢女士，保洁员才说出实话，当时打扫房间时，她一眼就看到了钻戒，觉得很漂亮，一时贪心，就用浴巾把戒指包起来带出房间，藏在自己工作车里。

她心里还盘算：如果客人不报警，这事就神不知鬼不觉，戒指就归自己了；没想到谢女士这么较真，还两次报警，她越想越怕，才一直不敢拿出来。所谓“太忙忘了上交”，完全是借口。

这件事被媒体报道后，网友评论直接炸了。大部分人都在骂保洁员没职业操守：“酒店保洁捡到贵重物品必须上交，这是最基本规矩，她就是故意私藏，被发现了才找借口。”

也有人质疑酒店管理：“保洁能把客人东西藏这么久，说明酒店根本没监管，以后谁还敢住？”

还有网友说：“谢女士已经很客气了，一开始就说不追究，保洁员却得寸进尺，这种行为必须严肃处理。”

目前，警方已认定戒指是谢女士的遗忘物，酒店把戒指还给了她。关于保洁员的处理，官方还没公布结果，但很多网友都觉得，这种行为不能就这么算了，必须给处罚，不然没法保障客人财物安全。

这件事也给所有人提了醒：出门在外，贵重物品一定要随身带，退房时多检查一遍；同时也希望酒店能好好管管员工，别再让这种“捡到东西私藏”的事发生。

 根据《民法典》第314条规定，拾得遗失物，应当返还权利人，拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门 。

谢女士的钻戒属于遗忘物，保洁员捡到后本应该按法律规定返还或上交，可她却私自藏起来，两次都拒不承认，明显违反了这条法律，需要承担返还钻戒的民事责任，还可能要赔偿谢女士因此产生的合理损失 。

另外，根据《刑法》第270条规定，将他人的遗忘物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，处2年以下有期徒刑、拘役或者罚金，数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金 。

谢女士的钻戒价值113750元，属于数额巨大，保洁员主观上有非法占有的故意，先是私藏钻戒，两次报警后仍拒不交出，直到监控证据确凿才承认。

保洁员的行为完全符合侵占罪的构成条件，依法可追究其刑事责任，不过侵占罪属于告诉才处理的犯罪，需要谢女士主动向法院提起诉讼 。