多方回应支付宝用户被扣款捐赠184万山西一女子听客服建议关闭了所有支付宝支付功能，结果两天后深夜，账户里的184万被分成6笔全捐了。央行查证发现，她关闭支付功能后确实无法消费和转账，但公益捐赠通道居然是独立保留的。更离谱的是，这笔捐赠是通过电脑验证支付密码完成的，而那个密码到底是谁输入的到现在还是个谜。

维权三年了，支付宝说这是"正常行为"建议走司法途径，基金会说钱已执行完毕要退款需法院证明，警方因证据不足不予立案。当事人就这么被踢皮球，最后反倒因这笔钱背了一身债成了失信人。

关支付不等于关钱包，这句教训太沉重了。公益捐款功能竟成了"后门"，平台为什么不明确告知？凌晨3点单笔184万大额捐赠，风控都在睡大觉吗？这事必须给个交代，否则谁还敢放心存钱。 多方回应支付宝用户被扣款捐赠184万