今天，经销商张总非常气愤，原因是厂家的业务人员于经理，直接和张总的乡镇客户联系。张总认为无论沟通什么事情，都应该先提前知道，这样后面的事情不至于那么被动，厂家业务人员无需直接和乡镇终端对接。
这是为什么作为中间商，有时候认为是有价值的，就会被上下游接受。一旦出现问题，就会提出去除中间商，厂家业务人员就会直接和终端客户对接。
遇到这种事情事情，经销商也是感到很无奈，他们要是想直接联系，通过各种渠道都可以。只要是直接联系的，就是认为经销商有些方面没有做好，想直接去解决。
这样厂家业务人员是完全没有必要的。一个终端客户解决不了什么销售量，只能会加深矛盾，问题处理起来更加的复杂。
经销商如果发现这类现象，必须直接去和厂家业务人员沟通，并提醒终端比客户这不是解决问题的方法。