这件事发生在上海一次品牌线下活动结束后，王鹤棣本来已经很累准备离场，但看到外面还有一大群粉丝没走，他停了一下又折返回去。

他不是那种走流程的客气，而是很认真地站在那里看每个人的状态，让工作人员一瓶一瓶递水，还一直提醒别挤注意安全。现场有粉丝等得久了情绪有点低，他也会轻轻点头回应，不是敷衍那种，是能让人感觉被看见的关心。

后来有工作人员私下说过，他其实挺敏感的一个人，很容易和别人的情绪共鸣，有时候在车里看到外面粉丝呐喊着他的名字，他都会落泪。就比如他今天直播感谢粉丝，他这几天内心肯定很触动。