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河南南阳一间夫妻经营的小面馆取名渝见小面,老板娘是重庆人,用渝字代表家乡风味,从

河南南阳一间夫妻经营的小面馆取名渝见小面,老板娘是重庆人,用渝字代表家乡风味,从头到尾没有想过蹭连锁品牌热度,安稳开店谋生。谁料上市连锁品牌遇见小面直接一纸诉状告上门,要求赔付七八千元,夫妻俩靠一碗碗低价面条攒收入,这笔赔偿要卖出上千碗面才能凑齐,突如其来的官司让两人整日焦虑失眠,小店一度被迫停业。

事情传到网上后大量网友替小店抱不平,舆论持续发酵,品牌先选择撤诉,后续创始人专门发布公开信向店主致歉,承认是内部管理出现重大失误,还提出把相关商标无偿赠予对方,主动终止和外包律所合作,试图化解这场风波。面对这份公开道歉,渝见小面老板李勇说出了最实在的心里话,从私人和家庭角度来说,这段时间承受的压力、委屈和煎熬,不是一句轻飘飘道歉就能抹平,心里实在没办法坦然接受,可他没有揪着个人恩怨不放,考虑到整个小面行业的口碑,不想让行业因为这件事持续被负面讨论,最终选择收下这份致歉,同时提出一个很多小微商户都深有感触的提议,希望遇见小面不止向自家小店道歉,更要面向全国千千万万踏实过日子、本本分分开店的小微经营者诚恳致歉。

这件事看着是两个面馆的名字之争,实则戳中无数普通小生意人心里的难处,特别容易让人共情。大企业手握完善法务团队、充足资金,注册商标、走诉讼流程轻而易举,可街边夫妻小店大多不懂复杂的商标规则,开店只是想凭手艺赚辛苦钱,很多人取名字只会结合地域、食材,根本想不到会撞上连锁品牌的文字限制,更没有能力提前筛查各类商标条目。

遇见小面创始人信里反复说自己早年也是开小店起家,深知创业吃苦的滋味,可实际做事时却丝毫没有留余地,没有提前沟通提醒,直接走起诉流程,前后做法形成强烈反差。商标维权本身没有错,企业需要保护自身品牌,但维权不该变成碾压底层小商户的工具,法理之外更该有情理。全国无数小吃店、早餐铺、面馆,都是一家人起早贪黑守着十几平米门店,每天熬到深夜,赚的都是血汗钱,一旦突然收到起诉通知,既要担惊受怕,还要承担高额赔偿压力,普通人根本扛不住。

李勇的提议之所以被大量网友认可,就是因为他没有只盯着自己店里遭遇的委屈,而是站在所有小微从业者的立场发声,大企业一句道歉能抚平自家的纠纷,可全国还有不少类似本分经营、无意侵权的小店,都曾被强硬维权手段困扰,这些商户同样需要一句体谅和致歉。品牌所谓赠送商标的补偿,更像是事后补救的公关手段,真正该弥补的,是此前强硬维权带给底层商户的恐慌,大企业有实力更该有格局,维权守住品牌的同时,多给普通手艺人一点包容和沟通的机会,而不是一上来就用法律手段施压。大大小小的餐饮品牌能发展起来,离不开街边小店共同撑起行业市场,不能发展壮大后,转头就用规则挤压底层同行的生存空间。

我们身边随处可见靠小店谋生的普通人,大家都能体会这种小心翼翼做生意的难处,大企业维权该把握好分寸,兼顾法理与温情,这件事也该给所有连锁品牌敲响警钟。不知道屏幕前开店、或者身边有做小生意朋友的人,怎么看待大企业直接起诉夫妻小店这件事,你们觉得品牌除了向涉事店主道歉,该不该向全国小微商户诚恳致歉?
来源:新浪热点