“简直是土匪!”江苏无锡,业委会在未召开业主大会、未征得全体业主同意的情况下,擅自通过内部决议,授权物业公司将侧门门禁与物业费缴纳情况挂钩,按时缴费的业主可正常开卡进出,欠费的业主则不予开通。一位业主因认为物业履职不到位而拖欠物业费,结果被物业公司依据业委会授权,直接禁止从自家小区的侧门出入,一怒之下,将业委会和物业告上法院,法院这样判了!
小区门禁成了收费闸机,欠费就走不了侧门,这一幕被骂成土匪作风,最后还是法院给了答案。
事发在江苏无锡,一个普通住宅小区,业委会没开业主大会,也没征求全体意见,自己开了个会,就授权物业把侧门门禁和物业费绑定,交了费开卡通行,欠费直接封禁。
门禁能当催费工具吗,这事一抛出来,舆论就炸了。
被限制的业主叫李某,2025年4月出现欠费,据称一说是资金周转吃紧,一说是对物业服务不满,两种说法都有,但可以肯定不是恶意长期拒缴。
规则上线后,系统一筛,李某被认定欠费,侧门卡立刻失效,他只能绕行几百米走正门,早晚通勤、买菜、接送孩子全都不方便,遇上雨天高温更难受。
别小看这道侧门,旁边就是小商超和公交站,很多业主日常都从这里进出,不让走,平白多走十几二十分钟,这不是添堵是什么。
李某并未吵闹,先向物业与业委会说明情况,承诺尽快补齐费用,恳请恢复通行。然而,对方态度强硬,坚称欠费未清便不解禁,致使协商之路就此阻断。
更关键的是,李某与物业所签服务合同明晰载明,业主享有使用电梯、门禁、车库等公共配套之权利,物业不得将缴费与这些权限相捆绑。此底线岂容随意更改?
合同明明白白摆在那里,业委会竟妄图凭借一个内部决议将其推翻。几人闭门决策,如此行径,当真能代表全体业主的意愿吗?
物业和业委会有自己的理由,他们说小区有人长期欠费,导致保洁不及时、设施维修拖延、安保薄弱,影响整体秩序,所以才动了硬手段。
那问题来了,资金有缺口就能封别人的门?缴费者通行顺畅,欠费者惨遭拉黑,公共设施竟沦为收费关卡。如此做法,将公共属性抛诸脑后,这般逻辑,当真能自圆其说吗?
李某不再纠缠,径直把业委会和物业一并诉至法庭。其诉求明确:缴费与否系合同纠纷,限制正常出入则侵犯居住权,此二者不可相提并论。
案件审到这,焦点就清晰了,出入权是不是基本权,侧门算不算公共配套,业委会的内部决议顶不顶用。
法院查了民法典和物业管理相关规定,认定小区的门禁和通行通道属于全体业主共有,正常出入是基本居住权,任何人无权随意限制。
欠费属于合同违约,合法的催收费路径很明确,先书面催告,再走诉讼程序,该起诉起诉,该申请强制执行就申请,别拿公共资源当杠杆。
涉及业主重大权益的规则,需经业主大会表决并公示,程序必须完备。业委会内部决议不具有法律效力,更不能推翻已签署的合同约定。
最终,法院作出认定,门禁绑定缴费并限制通行的行为,已构成违规侵权。法院责令相关方立即停止该不当做法,并恢复李某使用侧门的权限。
判决生效后,物业即刻为李某开通门禁,并出具书面承诺。承诺日后催缴费用会严格恪守法律法规,以合法合规之法行事,不再将门禁使用与费用缴纳相绑定。
侧门能刷了,事就算完了吗,还真未必。
为什么会走到这一步,一方面是催费焦虑,小区运营离不开现金流,另一方面是服务口碑差,业主抵触情绪积累,再加上业委会站位跑偏,三股力一叠加,就容易出幺蛾子。
真要解决问题,靠堵门见效快,但伤害更大,欠费的人可能交一次,心却凉了,邻里关系也被撕裂,得不偿失。
不少小区都有类似招数,有的停电梯卡,有的封停车卡,有的限制快递入内,看上去都能逼出钱,实际上都踩线,不仅风险高,还容易把矛盾升级。
催费不是不能催,方式有边界,张贴欠费名单要注意隐私,电话短信催告要保留证据,协商分期、缓缴要拿出诚意,走司法也不是难事,关键别动业主的基本权利。
业委会职责明晰,应代表业主监督物业。遇重大事项,需召开业主大会,充分公开讨论,依程序表决,票数达标方可执行。切不可为物业站台,更不能与之合谋耍弄手段。
谁来盯住业委会,社区居委、街道物业办都有监管职责,业主也要学会用规则约束,提议罢免、要求公开账目,都有章可循。
对业主来说,对服务有意见别上来就拒缴,拍照取证,提交问题清单,向物业办投诉,申请第三方评估,走用人评估、考核扣费的通道,必要时再诉讼,这样更有赢面。
若遇短期资金困境,不必独自硬撑。可与物业协商分期或缓缴事宜,清晰拟定时间表与利息细则,如此一来,双方皆能体面,避免陷入僵局。
信息来源:业委会擅自将侧门门禁与物业费挂钩,一业主因欠费被禁止出入,法院:违反法律规定;目前物业已开通门禁,承诺将合法催缴——2026-06-15 23:53·红星新闻


