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宝妈带1岁娃饭店避雨遭拼命驱赶🚨 暴雨天躲个屋檐都被赶?这点权力非要用到极致?

宝妈带1岁娃饭店避雨遭拼命驱赶🚨 暴雨天躲个屋檐都被赶?这点权力非要用到极致?

佛山这事儿看得人满肚子窝火宝妈独自带1岁孩子骑车出门半路撞上突降的暴雨躲进饭店门前屋檐下暂避没进店、没挡门、就站几分钟保安却死活不肯通融拿影响美观当理由反复驱赶还直接把电动车推到雨里眼睁睁看着母子俩淋雨半分情面都不肯留

🔍 最膈应人的,是最小权力的最大刁难

👉 本就是举手之劳的事宽宽的屋檐空着也是空着临时躲几分钟雨既不耽误营业也不碍着走路说白了就是手里管着这点秩序非要把规矩卡死才能显出手里那点存在感👉 规矩从来没说不能通融是执行的人主动加码店里只说门口不能乱停车没说下雨天不能让人躲雨他偏选最生硬的方式赶人连一句雨小点再走都不肯说专挑弱势的人拿捏

❌ 别全甩锅给保安,根子在企业文化

👉 保安只是规矩的执行者他敢这么硬气地赶人本质是店里平时就这导向管理层天天盯着门面形象从来没教过员工要体谅路人真要是老板说过雨天可以通融保安犯不着得罪陌生人👉 道歉看着诚恳,实则避重就轻出事了就把锅甩给服务意识差说要全员培训整改可定下死规矩的是管理层不给一线变通权限的也是管理层只罚基层不碰制度根源下次换个保安还是一个样

💡 比起事后道歉,事前的善意才值钱

道歉信写得再漂亮也补不回孩子受的惊吓和宝妈淋在雨里的委屈一家店的口碑从来不是靠装修撑起来的是下雨天愿意留半米屋檐是看见难处时多一句体谅门面再光鲜,没了人情味早晚也留不住客人

规矩是死的,人是活的希望整改别只停在纸面上真把善意落到实处比多少篇公关文都管用🙌 宝妈带1岁娃饭店避雨遭拼命驱赶