一个19岁小伙,高考完觉得没发挥好,就先去送外卖,结果送着送着,命运突然给他开了另一扇门。
他叫林宇,家在重庆巴南区的一个老家属院里,爸妈都是普通工人,家里那台用了十几年的电风扇,夏天一开就是整夜的嗡嗡声。高考结束那天,他没像别的同学那样去庆祝,而是把自己关在房间里,盯着天花板发呆。分数还没出来,但他心里清楚,数学那道大题没做对,英语作文也写得磕磕绊绊。成绩公布那天,果然比预期低了三十多分——刚够上二本线,离他心心念念的重庆邮电大学差了一大截。
林宇没哭也没闹,第二天一早就去了家附近的奶茶店应聘,结果因为年龄小被拒了。后来他看见外卖站点在招暑期工,就咬咬牙报了名。培训那天,站长拍着他的肩膀说:“这活儿累,但多跑一单就多赚一块钱,你自己掂量。”他点点头,没说话,心里却憋着一股劲儿——既然考不上理想的学校,那就先靠自己的力气挣钱,至少不用再伸手问爸妈要生活费。
刚开始送外卖的日子并不好过。重庆的夏天像个蒸笼,他骑着租来的电动车,穿梭在爬坡上坎的小巷里。有一次送餐到一栋老居民楼,电梯坏了,他拎着两袋餐盒爬了十八层楼梯,汗水顺着下巴滴在台阶上,晕开一小片湿痕。还有一次遇到暴雨,雨衣根本挡不住,裤脚全湿透了,到顾客楼下时,对方看他浑身湿漉漉的,递给他一瓶矿泉水,说:“小伙子不容易啊。”他接过水,喉咙发紧,却只是说了声“谢谢”,转身又钻进雨里。
转机出现在七月中旬的一个下午。那天他接到一个送往某科技公司的订单,地址在渝北区的一栋写字楼里。到了前台,接待他的姑娘正对着电脑皱眉头,手里还攥着一张皱巴巴的外卖单。“你们系统是不是出问题了?我这单明明选了‘不要香菜’,怎么还是放了?”她抬头看见林宇,语气有点急。林宇没急着辩解,而是先道歉,然后掏出手机打开订单详情,指着备注栏给她看:“你看,这里确实写了‘不要香菜’,可能是打包的时候漏看了。我马上联系商家给您换一份,或者您看能不能退部分钱?”他的声音很稳,没有半点不耐烦。
姑娘愣了一下,随即笑了:“算了,也不是什么大事。对了,你是兼职吗?看你年纪不大。”林宇点点头,说了自己高考的情况。没想到对方眼睛一亮:“我们公司正在招实习生,做电商运营的,不需要太高学历,但要细心、会沟通。你要不要试试?”林宇当时就懵了——他从来没想过,送外卖还能送出个工作机会来。
面试那天,他特意穿了件干净的T恤,提前半小时到了公司。面试官问了他几个关于订单处理和客户沟通的问题,他都结合自己送外卖的经历回答了——比如怎么处理顾客的投诉,怎么在高峰期协调配送时间。面试官听着听着就笑了:“你这些经验,比很多刚毕业的大学生都实用。”一周后,他收到了录用通知,月薪比送外卖稳定多了,还有五险一金。
现在林宇已经在这家公司工作了三个月,每天跟着前辈学数据分析、活动策划。他说自己还是会想起送外卖的日子,那些爬过的楼梯、淋过的雨,还有顾客递过来的那瓶水。“其实我没觉得自己运气好,”他挠挠头,“我只是把每一单都当成重要的事来做,不管是送外卖还是做运营。”最近他又报名了成人高考,准备边工作边提升学历。“以前的梦想是考上好大学,现在的梦想是把手里的事做好,一步一步往前走。”
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