刚才在高铁站，一个小伙子急急忙忙找我帮忙，说是他下车把手机遗落在滴滴车上。结果，他打了几次也没有人接，估计是司机没发现手机。
然后，我让他打滴滴客服，结果，一关一关的人工智能回答和选择，好不容易接通人工客服，还是说得帮忙转接其他坐席。好不容易等待后接通，客服说，只接受本机号码的物品遗失寻回。白打了！人家手机找不到了，怎么用自己号码报失？而且，现在大家都是用手机账号登录，手机不在手里，基本没法登陆上去。
没办法，火车快开了，我只能先上车。那小伙子不得不改签，去找铁警帮忙去了。临走。我不断和他说，放心，肯定能找回来手机的。今天，做个好事，还未遂！我就不明白了，滴滴这个寻回物品的流程有没有BUG？
