听说抓特务这部电影票房遇冷呀！看来大家是真不听韩红的话呀！一点都不走面儿呀。更加雪上加霜的事情是。曾经冯小刚有关于垃圾观众的言论，又被大家扒出来了。甚至还上了热搜。

冯小刚这番言论是在2017年第二十届上海国际电影节金爵论坛上说的，当时就引起了不小的反应。而现在大家完全没有忘记这件事儿！

而现在他觉得自己票房不够好。求观众给他个面。赏他个脸。但是我请问您在观众眼里有面儿吗？

能骂观众是垃圾观众的人，他一定没有服务精神。冯小刚作为导演，你在片场即便是权力再大。你在观众面前也是一个普普通通的服务者，你们这行没有人有权力去教训观众！

你冯小刚如果真有本事，或者真的是个爷们，那就拍出来那些能吸引观众的好电影。能用你手上的良币去驱逐你口中所谓的垃圾电影。而不是把垃圾电影的锅扣在观众的头上。观众是无辜的。观众决定不了，你们去拍什么电影？更决定不了电影院放映什么。结果你口中的垃圾电影抢走了你的排片、你的票房，然后你就去骂观众是垃圾观众。我请问谁给你的权利。你有什么权利说这个话？你还知道你是个电影导演吗？你还对你的电影观众有基本的服务的态度吗？

最后告诫某些电影的从业者们，你们干的是服务行业？是要服务电影观众的。而服务行业就是要跪下去要饭的。当然了，现在是文明社会。我说跪下去要饭也是一种比喻。但是作为服务行业，对待自己的顾客们、消费者们，你起码要有恭敬和谦卑的姿态吧。

而不应该绑架观众，让观众走个面儿，观众不来看自己的电影，动不动就扯什么垃圾观众。这是带有很明显的权贵思想，且带有根深蒂固的傲慢与自负。你无法共情观众。公安中就没法共情你。

不能骂你的观众，不能命令你的观众，不能指使你的观众，更不能轻视你的观众，因为电影观众们不是冤大头。是你们的衣食父母。是你们的上帝呀。