那个新疆小伙在登机口质问乘务长的事,其实戳中了很多人早就想说的话。五个多小时的航班,屏幕里全是外国人。巴黎铁塔、纽约时代广场,配着英文歌。乘客想换个频道,翻来翻去还是外国内容。
小伙下飞机时问了一句:美国人飞机会不会五个小时放中国的节目。
这件事在网上传开以后,很多人都在评论区说自己也遇到过类似的情况。坐了好几次国内航班,屏幕上翻来翻去就是那些外国风景片和英文节目,想找个讲中国话的都不容易。
后来有航空公司回应了这件事,说会重新评估机上娱乐内容的编排,增加国内文化、风光类视频的占比。但这话说了之后到底改没改,还得看后续乘客的反馈。
说起来这事儿也不能全怪乘务员,他们也就是按公司规定办事。那些娱乐系统很多是飞机出厂时就配好的,内容包也是国外厂商直接提供的,航空公司想换还得花不少钱和时间。
不过现在情况也在慢慢变好,国产的机载娱乐系统已经开始在一些飞机上安装了。以后新买的飞机,应该能更多地放咱们自己的内容了。
其实飞机上这块屏幕不光是个打发时间的东西,也是一个展示文化的窗口。几万米的高空上坐着几百个中国人,放点祖国的大好河山、各地的风土人情,不比看那些看不懂的外国节目强多了。
乘客花钱坐飞机,不光是想安全到达,也希望能有一段舒服的旅途体验。屏幕里放什么内容,看着是小事,其实反映的是航空公司有没有把乘客的感受放在心上。
我觉得这小伙问得好。咱们中国人坐中国的飞机,看五个小时外国节目,这事搁谁身上都觉得不对劲。不是说外国的东西不能看,但好歹也得有点咱们自己的东西吧。坐个飞机连句中国话都听不见,这跟坐外航有啥区别?航空公司真该好好想想这个问题了。
