撒尿牛丸收4毛打包费,粉耗子收7毛,一碗麻辣烫收1块——但你猜怎么着?这些单品根本没单独包装。
江苏淮安一家“刘文祥麻辣烫”,在外卖平台给每样菜都设了打包费,消费者下单前关不掉也选不了。市场监管局一查:收了钱,没给对应的包装。
问题不是“该不该收打包费”,而是——商家凭什么替消费者决定“每样菜都需要打包”?
我点一份麻辣烫,加个撒尿牛丸、加份粉耗子,最后装进一个袋子里送过来。商家收了我三份打包费,却只给了一个袋子。这不叫打包费,这叫“默认多收钱”。
从2023年5月开始,这家店就这么干。收了快两年,直到今年5月8日被查。《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条写得清楚:经营者不得骗取消费者价款而不提供商品或服务。5月28日,罚款1000元,责令改正。
罚得轻吗?轻。但方向对。
有人说就几毛钱的事至于吗。至于。 几毛钱乘以每天几百单,再乘以两年,不是小钱。更关键的是——今天打包费能默认勾选,明天呢?
这事跟你我有关系——你点外卖的时候,翻过打包费明细吗?那些“默认勾选”的费用,你真的需要吗?
来源:九派新闻




