人与人面对面沟通时，信息传递的影响占比：

• 7% 来自语言内容（文字、说话的具体词句）

• 38% 来自声音副语言（语气、语调、语速、音量、停顿）

• 55% 来自非语言肢体（面部表情、眼神、肢体动作、姿态、气场

跟没上过班的人沟通真的好累