老板娘,我是大众点评V7,
这顿饭得免单!
说实话,我刷到这条新闻的时候,
真愣住了。两个姑娘到南昌一家餐馆,点了一桌子菜,吃得干干净净,然后跟老板娘说:“口味太重了,体验不好,我们是V7,必须免单,不然差评伺候你。”
你猜怎么着?老板娘硬气得很,直接怼回去:“一分钱都不能少!”
这下倒好,她们把这事发到网上,原本想博同情,结果评论区翻车了,大部分人都站老板娘。
V7到底是个啥?按说,那是用户靠一篇篇真实点评,勤勤恳恳写出来的等级勋章。
平台给这个身份,是希望你有能力,也更有责任,分享真实体验帮大家避雷。
可偏偏有人把它当成“霸王餐通行证”。
吃完一抹嘴,用差评威胁免单或赔偿。
我查了下,这还真不是个例。
有人拿“吃出蟑螂”当套路,对多家商家重复索赔;有人先拿退款,转头继续差评,坐地起价;还有人控制一堆小号,对一家店轮番轰炸。
大众点评也出手了,前不久刚重处了40个恶意账号,有的是LV7甚至LV8,最严重的直接被清零封号。
为什么商家这么怕?一家小店,线上评分就是命。
一条恶意差评,能让老板几个月的努力全白费。很多时候,他们只能忍气吞声。
说实话,评价体系本该是促进信任的桥梁,不该变成一方勒索另一方的武器。
你们遇到过这样的“白吃族”吗?要是你开店,碰上这事咋办?
