零售夜话9部门发文之后,零售业的三个确定性方向
第一,AI从“可选项”变“必选项”。 9部门文件把“人工智能+”写进零售业的顶层设计。这不是建议,是战略。支付宝3000万触点AI化只是开始——接下来会有更多平台、更多场景接入AI。谁先完成AI就绪,谁先拿到下一程的船票。
第二,内卷式竞争被正式叫停。 禁止平台强制商户承担补贴、转嫁促销成本;促进算法推荐、流量分配公平透明。外卖“补贴大战”式内卷被划上红线。靠烧钱换规模的时代结束了,拼的是合规能力和经营效率。
第三,线上线下加速融合。 文件明确要“打通线上线下渠道、商品、服务和数据”,鼓励“同标同质”。线上和线下不再是两个世界,而是一盘棋。
下半年没有大促可依赖了。考验的是AI就绪度、合规能力、线上线下协同。
不是机会,是能力。