“黄总请你去包厢”黄总身份已查明该餐厅存在过错，没把服务员培训好，在不知情的情况下，给顾客乱传话，给前去用餐的女士带来麻烦，服务员在传话前，首先弄清邀约那位女士的“黄总”真实身份，一时不知所措，可以请求领班人员处理，也不至于发生不愉快。
