30元押金弹窗显示已退实则未退第三方存包柜退款流程引质疑近日，有外地游客在社交平台反映，其在沈阳某历史博物馆参观时，使用自助存包柜支付了30元押金。取包后，手机立即弹出“寄存结束，押金已退回”的通知。然而，当晚核对账单时，却发现钱款并未原路返回。

经查，该存包小程序并未自动退款，而是需要用户主动点击“申请退款” 才能触发真实流程。此前弹出的“退款成功”通知被游客质疑为误导性的“假通知”。

7月27日，涉事博物馆回应称，已第一时间与第三方公司沟通，要求对提示语进行优化。馆方表示，30元押金始终在用户的个人小程序账户内，第三方及馆方均无法提取，“不存在套路”。下一步将继续优化流程，并计划后台定期处理未退款订单。（来源：上游新闻）