一女子乘坐火车，在甘肃段来了月经。

因为她长期月经不规律，几个月都没有来过月经，所以没有自备卫生巾。

然而火车上也没有售卖卫生巾，当时正值晚上，她也不好打扰其他乘客休息。

只能把衣服垫在身下，用卫生纸将就一晚。

不料，第二天早上还是发生了她不想看到的事情，经血染到了床单上。

列车员看到后，便表示要么赔偿180元，要么自己清洗干净。

女子没钱，所以选择了手洗床单。

事后，她发帖吐槽，希望列车上增售卫生巾，引发了热议。

因为乘坐火车时，被突如其来的月经困扰的乘客有很多。

列车上售卖卫生巾，这是一个早就应该被看到且落实的需求。

时隔半年，兰州铁路部门发布说明，事情展现出来的样子完全不一样了。

说明中，铁路部门十分贴心且人性化。

首先，列车员关注到了女子衣物有大片血迹，主动询问她的身体状况。

女子告知她来了月经，于是列车员要了身份证，得知她的铺位，发现铺位床单和褥毯都有血，提出赔偿或自我清洗。

女子表示愿意清洗，列车员又好心给她接了温水，协助女子把床单放桶里浸泡、清洗。

网传的那张图，女子在水池清洗床单，是因为在有温水的桶里没洗干净，女子自己又拿过去洗的。

之后，列车长看到了，吩咐了2件事。

第一，让列车员去问有没有卫生巾，结果没找到，于是她们提供了卫生纸。

第二，水温低，女子又是经期，列车长就让列车员去清洗。

女子表示要自己洗，列车员收到指示，就赶紧接过来用消毒粉、洗涤剂洗了。

（怎么不早早把消毒粉、洗涤剂拿出来呢，早拿出来可能都洗好了。）

之后，列车员清洗床单的时候，女子找了一个空铺坐下，结果这个铺位床单也有血了。

列车员又任劳任怨地清洗这个床单，此时女子又不怕给别人惹麻烦地坐到了过道椅子上，上面也有血。

之后到了郑州站，女子就下车了。

（这里需要搞清楚的是，女子后面到底是站到下车，还是因为身体不适所以不得不坐下，抑或是她觉得不用清洗也不用赔钱所以坐下了？）

最终，并没有收取180元的赔偿款。

兰州客运段还表示，没有对班组进行问责等，因为女子说自己隐藏原贴，是因为有工作人员说要受罚。

声明发布后，很多网友开始为兰州客运段说话，觉得确实女子不识好歹了。

但是女子回应，他们的声明有不实内容，她和律师正在梳理相关的证据。

还说兰州铁路有个很卑劣的操作，等整理好会一起发出来。

在网上看到很多弄脏床单的案例，有鸭血，有烟头，有饮料，这些不知是否也是一样的处理方法？

我一直有一个疑惑，卫生巾是女性必需品，火车上为何一直不售卖？

就连一些基础的应急药品也没有？

这些反而比食品、香烟更需要。

等一个后续，希望铁路部门能加强服务！