“把你们领导叫过来！”河北廊坊，三名顾客到高速服务区餐厅就餐，被一名女服务员制止，顾客十分激动，不但要求服务员把领导叫过来，还把视频发到网上，说付了钱服务员不让他们吃饭。服务区回应：他们三个人合吃一份自助餐！
网曝视频里，一名男子情绪十分激动，对着服务员说：“把你们领导叫过来！”女服务员毫不畏惧地回应：“领导来了也这样！买一份一个人吃！”
男子打断女服务员的话，质问道：“买一份老太太吃不了，就浪费粮食倒了吧？”女服务员解释说：“你可以少打啊！”
男子情绪更加激动：“你管我们哪！我们付多少钱打多少我们吃多少！用你管？”旁边一边女子也在说：“我们也在吃了呀！”男子继续表示不解：“你们这叫啥行为？”
女服务员难以理解地反问：“是我的行为不好还是您的行为不好？”男子更加激动：“我们啥行为？我们啥话也没说，就这样吃饭你也不让我们吃饭！”女子也说：“我们也付钱了啊！”女服务员无奈之下只好离开。
视频曝光后，服务区回应说，他们的餐厅是自助餐，35元一个人随便吃。当天来了三个顾客，一个人买了份自助餐，另外两个人说吃泡面，结果就餐期间，三个人却一起吃这份自助餐，服务员才上前提醒，对方说是怕老太太吃不完才三个人一起吃，于是发生争执。顾客上传视频后，他们也联系顾客进行了解释。
这大过节的，怎么还能因为这点事发生争执了。而且奇怪的是，这个事件曝光到网上以后，网友们也吵了起来，有认为：“餐厅没毛病！”“大佬，自助餐是按人头记吧，出一个人的钱，三个人吃，怎么界定刚好取了一个人用餐的份量？”但也有人认为：“三个人就打一份，没有重复打饭，没有毛病，凭什么不可以？”“35一份三个人吃不可以吗？”
个人实在想不通，这个事件怎么会发生争执呢？
从法律上来说，消费者到餐厅就餐，与餐厅之间形成了餐饮服务合同关系。在这个合同关系里，消费者的义务是向餐厅支付餐费，餐厅的义务是向消费者提供餐饮服务。
在绝大多数餐饮服务合同里，餐厅向消费者收费的标准是按照每份菜品向顾客收取费用，消费者在购买餐品以后，可以一个人吃，也可以十个人吃，不管几个人吃都没问题。
但是自助餐厅却有其特殊性，根据约定俗成的交易习惯，在标有“自助”的餐厅里就餐时，餐厅按照人头进行收费，同时顾客在就餐时可以随意选取菜品和菜量，只有吃得下不浪费，就没有菜品种类和数量的限制，但不能打包带走。
在这个事件里，三名顾客进入自助餐厅就餐，却只支付了一个人的餐费，基于这类餐厅不是按份收取餐费，而是按人收取餐费。因此，只有老太太与自助餐厅建立了餐饮服务合同，餐厅只向老太太提供餐饮服务。
虽然其余两人并非餐厅的顾客，自然不能享受自助餐厅里的餐饮服务，服务员上前进行制止是没有任何问题的。
至于男子所说的老太太吃不完不能浪费的问题，基于自助餐厅的服务规则——就餐时不限菜品和菜量，但不能浪费。因此确实应该是老太太少打一点，而不是打了以后吃不完让其他人来吃。
当然，在这个事件里，估计要是男子或者女子要了一个人的自助餐，可能打的这一份还不够他们一个人吃的，而他们又想让老太太吃点好的，才会选择让老太太去吃这份自助餐，但按老太太的饭量去打饭他们又觉得吃亏了，才会选择这种方式就餐。
但对于这是违反自助餐规则的就餐方式，他们应该与餐厅协商变更规则——35元打一份，回去以后随意几个人吃，取得同意以后再去就餐，实在不行可以选择一家不是自主餐厅的地方就餐，而不是直接就这样干了。
你觉得服务员制止的行为合适吗？欢迎在评论区留言，与大家一起交流看法吧！
六顺
3个不要脸的人
唐图 回复 05-06 15:07
首先，得是人……
用户17xxx50 回复 05-06 15:47
说的对
风清云淡
很多人可能没在高速上吃过快餐，这种模式应是广东高速先做起来的，快餐有二种模式：（1）、30元非自助模式，任选几肉几菜（忘记了）。这种模式由店员给你装好，你可以几人吃这一份都没问题。 （2）35元自助模式，任吃，一个人，不准打包。不准浪费。 三个人吃一份自助明显想占你便宜，你觉得吃不完你可以吃30元的快餐，一万人吃，打包随你。
框架体系 回复 05-09 13:30
广东高速真是聪明，好法子
深爱长公主的护国柱石谢玉 回复 05-06 22:52
正解
缘梦
真是恶心，吃不起就别吃，沾这点便宜真丢人
雄猫
自助餐35元是按人头算，哪怕你只喝碗稀饭也是算一个人的费用，三个人就是105元！
用户5460好汉 回复 05-06 20:48
简单明了[点赞]
qlx期待发如雪 回复 05-11 20:12
那就不要去啊，你没吃过自助餐吗？
老头
脸皮厚的人还真有。按照这三人的说法，教你们一个吃自助餐的好方法：一个人进去吃，吃到差不多了换一个人进去吃。往返循环，可以吃二十四小时，全村人都能吃饱。只是老板第二天就关门了
哼哼哈嘿 回复 05-06 12:26
用不了第二天
用户10xxx92 回复 05-09 14:32
那也只是和第一个的协议成立，后面的都算吃霸王餐了
感恩的心(田兴国)
三只不要脸的东西！
用户51xxx40 回复 05-11 08:22
世上还真有厚颜无耻之人 还居然有脸发出来 一份自助餐三个人吃 不怕撑死吗？
BULL 回复 05-11 02:32
这三只可不是个东西
用户13xxx36
这家人不要脸！
用户18xxx22
呵呵按那家人的说法，这餐厅一天我一个人就能让他破产倒闭！[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
何来 回复 该读书时别放猪 05-07 08:54
我不倒卖 不赚钱 我可以一份钱带一千个人去吃
该读书时别放猪 回复 05-06 15:31
然后你倒卖餐食大赚一笔？？
李龙
这次我支持餐厅 自助餐是按人头算的，35元随便你一个人吃多少，你不能因老太太吃得少而帮忙吃吧？也有胃口大的吃俩人的份量，餐厅也不会说，但你一个35元的自助消费3个人吃就过份了
小女不才
既然有钱出去潇洒，就别占人家便宜。不懂自助餐的规矩，就买方便面继续潇洒。
虚幻人生
自助餐需要提示一个人吃？
老强 回复 05-06 14:28
你文盲吧？看不懂人家的话？
乔丹12345 回复 05-06 15:32
[抠鼻]兄弟，你语文水平不及格！仔细阅读一下楼主的话
买火柴的怪蜀黍
老太太拿了就得吃完，吃不完就得罚款别人帮吃的也算吃不完……全地球的自助餐都这规矩……
用户已取消 回复 05-09 16:42
可以少拿
旭日东升
不要脸之至
还是哪只鱼
人不要脸天下无敌！这是成群出来丢人现眼啊
哦豁
要看餐厅是否提示是一个人用餐的。如果说了 就一个人吃，没说的话就是不能按人数，按次！
啊呸我信你个鬼 回复 05-06 07:28
自助餐厅还用提示？
我的世界你不懂 回复 05-06 07:04
那样全村一千人都去吃一份可以吗？啥叫自助。解释一下。三个人吃一个人取的是不是他助?
湖上风来
中国人就是这样，明明白白的规则不去遵守，偏偏要做大聪明。你既然进入这个规则区域就应该遵守这个区域的规则约束，非要找各种各样的理由去破坏规则。都这样谁还能让你玩。
用户12xxx76 回复 05-10 13:40
那个国家都有坏人，不允许你乱扣帽子！
用户11xxx61 回复 05-11 07:28
难道你是外国人，中国人绝大部份是守规矩的，不能一杆子打翻一船人
懒懒的江南
交钱进去，不交钱就免进。就给老人或者小孩买一份，然后打着照顾老人，小孩的借口要进去的，告诉他们可以提供快餐，在外面快餐区就餐[滑稽笑]
杏儿 回复 05-07 07:31
人家说进去吃泡面，餐厅允许了，也挺人性化的。就是过程发生变化了。
等等 回复 杏儿 05-10 02:17
这是在家想好的套路
用户11xxx04
不管在哪里，价高价低，自助餐是指你吃饱为止。你征得人家同意打包一份出去了叫一万人和你一起吃都没关系，但你在餐厅里一份饭钱三个人随吃就不要脸了，也不合规矩。我们在工地上吃这种餐都没这么干过。丢人现眼。
等等 回复 05-10 02:19
[赞]
以诚weiben
服务员看到这种现象后应该立即将他们赶走，并且无需退款，赶不走就叫保安，再不行就打110
怎么不下雨
就是特么贪便宜
用户18xxx44
很好解决。自助餐按需取量，老太太一个人拿多了吃不完，按多取的量罚款，未交钱的禁止进入自助餐区域，自助餐的食物禁止带出自助区域。吃泡面去其他地方。
用户15xxx46 回复 05-10 14:51
这不就是象你说的那样吗，服务员说它们二个不是吃自助餐，让它们出去吃，它二个不愿意了[doge]
用户17xxx42
耍这种小聪明有意思吗？丢人现眼！
肖诗涛
为什么没有这三个人的脸，各种信息？？？工作单位，家庭住址？
天生猎手
我就想问问是哪个服务区，自助餐才35一份这也太便宜了吧！
我住在火星 回复 05-06 15:18
服务区自助餐就这个价格，不过不好吃，普通菜，那些牛肉海鲜就别想了
我有个朋友想问问 回复 05-06 16:01
35便宜了？一分钱一分货啊。尤其开的时间长的店，只会买错不会卖错。
评论者
这也是一个问题，今后应该提示“本店自助餐，凡进入本餐厅就餐者按人头计费，每位35元”
我知道 回复 05-06 15:02
自助餐，提不提示也是按人头计算。[笑着哭]
皮皮 回复 05-06 16:12
你也是个奇葩，估计你跟那三个人想法一样
用户11xxx58
这三个人平时占便宜惯了的，脸皮真厚！几十块钱都舍不得出，还出去玩？丢脸丢到家了！
细雨带风
穷疯了?要是两口子带个小孩子要两份，然后分点给孩子吃还可以理解，仨大人点一份吃，还吃的理直气壮的，脸让狗舔了?还有那些说打一份就是35元的傻子，你开个自助试试?要按份数收钱，35块钱一个盘子有人能给你装够10个人吃的饭信不?
9527 回复 05-06 16:13
孩子不是人？
细雨带风 回复 9527 05-08 04:45
我说的是小孩子，两三岁的那种。
我的世界你不懂
哪些说三个人可以吃一份。为什么不能吃一份的。解释一下啥叫自助。还是他助。另外请他们家开个自助餐厅。我们全村人都去吃一份。保证不浪费。
等等 回复 05-10 02:19
是互助吃[微笑]
神经病评论家
乞丐都这么牛逼？我去
千千
自助餐，人家标明每人35元，你买一份进3人就想吃占，没钱就买点面包，泡面吃就行了，非想占便宜！
用户17xxx83
真没见过这么不要脸的东西
小萌哥
其实没交钱进不去餐厅，进了餐厅不能打包离开，怎么有这么多事
无所谓 回复 05-06 22:39
服务区是开放式的
玄空星飞
中华传统美德 敬老爱幼 不浪费食物
pig 大大 回复 05-09 16:44
不浪费食物就不要多拿啊。
毛瑟1898
我带俩闺女去吃自助烤肉，老大全价，老二半价，其实她俩加一起都没我吃的多，一个6寸榴莲蛋糕就饱了。[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
活在当下 回复 05-09 14:10
自助规则是这样，你觉得亏了你可以去吃那种不是自助的烤肉，自愿原则。有的壮汉吃了比你们三个人吃的量还多，那老板是不是要哭了？
毛瑟1898 回复 活在当下 05-09 17:11
我大学同学说，高中的时候练跆拳道，他们教练带他们去吃自助，把经理都给吃出来了。[哭笑不得][哭笑不得]
用户11xxx08
太会算计了，没事会有因果报应的
Yrl529
他这一个是自己选菜，服务员装好，只能取一次餐的，不能从复装菜，所以说我认为购餐者吃不完可以分给其他人一起吃，个人意见
周公不解梦 回复 05-09 20:03
我给你的建议是你自己去开一家可以接受你自己建议的自助餐厅试试。
家有二宝 回复 05-09 23:16
你说的取餐方式，根本就不是自助餐
让我静一静
噼里啪啦的说了一大堆道理，你倒是支个招怎么处理这些不讲理的逗比啊！
xiangy
这三东西估计到旅游景点也没少干丢人现眼的事。
媛萌萌
这一家子老小是真不要脸[点赞].老人吃饭就成了浪费粮食了，
陈峰
都像他们家一样估计全世界没人敢开自助餐厅。。。[捂脸哭][捂脸哭][滑稽笑]
今昔
有一家兰州拉面可以免费续面，于是就出现了一家七口只点了一碗面，而且都吃饱了的神奇事件
阿吉 回复 05-06 17:25
吃一次能忍再来老板刀都要拿起来了[笑着哭]
隔壁先森
真是不要脸至极，就这还找领导！头回出门吗这是？
用户10xxx61
这年头不要脸的人真的不少
春运
自助歺性则就是一个人任吃
chen xian sheng
大部分公路都是横行霸道的自助餐，每个出门的人都有碰到过，一个人一份自助餐是谁规定的，有法律依据吗？何时了！
情人的眼泪 回复 05-09 22:53
你也是个奇葩。
pig 大大 回复 05-09 16:48
这个是商家制定的规则，如果你认为不合理，你可以不到他那里吃啊。没有人逼你。
薛有平(一平)
这三人脸皮是厚！
用户10xxx47
好多死脑筋，真的是教育出了问题，银行服务员，保安，超市服务员，宝妈，，，我亲眼见过一超市服务员问顾客要二次钱，，4元，，网上也见火锅店服务员拦着客人离开，结果被打，她非要说没有付钱，（支付宝，其实是付了的）她的理由是认真负责，换句话说，就算老板亏4元钱又算什么，非要在大街上拉着别人，说没有给钱，，，命呀，当个服务员都不会当，还差点被打，，素质教育刻不容缓，，，，你是老板，可以刚才那样，你是服务员，就应该向上级反应情况，老板处理，服务员把自己定位成老板，就是不对，就是欠打。
用户47xxx64 回复 05-11 00:37
什么都要老板处理，还不如让老板自己做喽，还要员工干啥？
腾翘
人穷尽省很正常，但要有基本底线，不要脸到这个程度就招人烦了。
杀猪的汉子
哪里服务区的饭菜这么便宜啊？35块一个人的自助餐，我们这里起码是二十年前的价格了！
汉唐盛世
自助餐应该一份钱，只能一个人吃，否则，一份钱，叫一个团人来吃算了，这个顾客自己德性太差
呵呵
是不是自助餐？是自助餐的话不交钱的人怎么能进？不都是按人头付费吗？
情人的眼泪 回复 05-09 22:51
自己说吃泡面，人家餐厅人性化让进去了，结果碰着不要脸的了。
琥珀、 回复 05-11 00:53
服务区的餐馆，顺便也经营小卖部的，也不是完全的自助，也有比如20块一荤两素25块两荤两素这样的固定套餐的，
大海
做生意不容易。出门在外省着花也没错。只不过都要心平气和的对待以经发生的问题，各人退一步相信没有解决不了的问题。何必搞得小事变成麻烦事呢？
若不同心，岂能同行
支持服务员
用户95xxx29
服务员错了 应该不让他俩进就行了
陌80年代
这年头啥人都有。杀人的人犯法，同伙埋人不算犯法？？[哭笑不得]天大的笑话
就看看了
我来说句公道话，这家人这辈子没吃过自助餐，所以不知道什么是自助餐，希望大家可以谅解！如果他们吃过自助餐，那算我什么都没说
云顶山
自助餐厅不是先交餐费才允许进入的？
王雨
那也应该跟餐厅商量一下，交两个人的钱，老太太吃不多就白吃或交个半价，交一份钱三个人吃有点过分了。
爱军
吃霸王餐还有理了，自助餐走到哪里也得一个人一份，你桃一个人的钱，吃三个人的自助，脸都不要了，还有脸哔哔
用户13xxx02
丢先人的脸……
往事随风
太假了
用户10xxx02
故事
阿宝
这三人明显破坏了餐厅规则，支持服务员制止
桶量级选手
餐厅规则混乱。自助餐，不交钱就不该让进。
北极鱼
好聪明的家伙嗷，真是三个臭皮匠啊？厚颜无耻！
用户17xxx76
还发视频到网上，不嫌丢人！
用户17xxx80
主要是看自选还是服务员按份打好，如果自选就是占便宜，按份打好的情有可原，但你用的是3个人的餐具而且占用3个位置。餐厅应该格局大一点，毕竟这种情况很少见。
开荒人
林子大鸟多
心想事成
不买票者不许进餐厅，这么简单的事情
读书不二
我不想讨论三个人吃一份合不合理。假如因餐饮质量问题或三人同时食用一份自助餐，因为交叉感染，引起了食物中毒或身体不适，这种情况发生后餐饮企业是对老太太一人负责还是对三人都负责？
泰山石敢当
做一个讲规矩，守规矩的人吧！！！
老何
没规距的东西
红果果绿泡泡
就是仨乞丐
星际精灵
你去饭店花钱买一个菜八个人吃也没人管你，你去自助餐厅去三个人买一个人的份三个人吃就叫不要脸。
sishibuhui
既然是自助餐不花钱不能进呀
鵬程萬里
现在是谁发视频谁有理吗？
沙驼
世界之大，无奇不有。这样的人就是奇葩，自助餐的前提就是一个人。
用户18xxx12
霸王餐吃得响当当的
九斤老太
既然是35元一份就不是完全自助，买一份又没有随意添加，几个人吃有啥不可？
用户96xxx43 回复 05-10 13:37
你的理解能力堪忧啊。不知道你从哪里看到是35一份。
九斤老太 回复 用户96xxx43 05-10 13:48
上文写的或提到的。
用户15xxx82
哎，都是“穷”惹的祸……
飞天大狗
三个人吃一份，你这服务员真是多管闲事
用户47xxx64 回复 05-11 00:38
你没吃过自助餐就别逼逼
海阔天空
死不起活埋，丢人现眼！
Jerry
见过不要脸没见过这么不要脸的，快点公布这三个人的身份信息和照片
昌慧法师
可以讨要的
←_←
确实有点过分一个人的钱三个人吃
用户10xxx07
收他105就好了，干嘛说那么多
5974691
自助餐不行！男子该打
寻找拉肯
就这还有脸发视频，还真是啥鸟都有
城哥
真是不要脸的人！全世界自助餐也只供一个人份额。你吃多少装多少。你装多吃不完还应罚款！
我。
臭不要脸，还发视频，更特么恶心
似水流年
服务员以为是与人方便让他们进入就餐区吃泡面，没想到进来的不是人
三石
什么叫自助？什么叫合饭？
ww880889
哪来的脸还把视频上网？不知道丑字怎么写吗？
钟馗
是量的问题，反过来你把这路数用在这仨不要脸的身上，你说他们会愿意吗
啊明
三只
老郭
服务员制止这种不要脸的行为做的非常对✓！吃不起别吃！别拿你的不要脸挑战别人对你的忍耐度！就应该打丫的！
普渡众生
穷疯了吧！
月亮背面
怪不得服务员跟你们吵，你3搞搞清楚人家是自助餐按人头收费，你他们真不要脸，交1人钱3人吃，打你们都不多
爱人民
饭量大的被自助餐厅拉黑怎么说呢？
沉默不一定是金
五一去威海。在青银高速上，南宫服务区也是35一个人自助，晚上九点半左右也没啥东西了，三个成人一个六周孩子（免费了）一个一周半孩子也免了。确实是太晚了，没啥东西。凑合吃了点