贾国龙首次回应西贝预制菜风波 通篇看完了《南方周末》对西贝老板贾国龙的专访,我觉得挺有意思。跟大家分享一下重点:【南方周末】:现在你发现自己犯了哪些错误?【贾国龙】:第一个错误是选择正面硬刚,说我宁愿不做生意,也要辨明是非,一定要起诉罗永浩;第二个错误是开放厨房;第三个错误是我在一个微信群聊里发言,回应同行关心,用了“网络黑社会”的说法。归根结底,都是因为冲动。还有一个更大的错误,是我长期忽视了顾客的声音。【南方周末】:如果能重来,你会怎么做?【贾国龙】:坚决不硬刚,耐心听每一个顾客的意见。吵架得两个人吵,你不吵,也吵不起来。以后我也不再做个人IP,退回来认真干活。在管理企业方面,我还是有心得、有兴趣。好好把菜做好、服务好顾客,这才是我擅长的。【南方周末】:之前也有很多人给过你建议,以后你会“听劝”吗?【贾国龙】:人都是吃一堑长一智,未来不能再独断专行。这件事让我意识到了自己的幼稚和无知。【南方周末】:为什么大众理解的预制菜和你理解的不一样?【贾国龙】:按国家之前公布的定义,中央厨房预加工食品、主食、原材料预加工都不算预制菜,那么西贝门店里的都不算预制菜,但是,我确实不该用这一定义去对抗公众认知。 贾国龙说向顾客和员工认错子午评论 :个人觉得,贾国龙以上言论是发自肺腑的,是真诚的,一个拥有几百家门店,近两万员工的知名餐饮界大佬,能公开自省,反思自己,我认为实属不易,难能可贵。特别值得肯定和赞许的是,西贝陷入由罗永浩引起的预制菜风波之后,在西贝生意萧条,门前冷落,亏损数亿,在西贝最艰难的至暗时刻,贾国龙非但没有给员工降薪,反而给每位员工加薪了500元,这一点,让人不仅敬佩,简直都有点吃惊。一家企业,对员工怎么样,这家企业便怎么样,对员工好,那么这家企业就一定好,而且会越来越好,我想这个逻辑,大家都明白,也都能理解。我本人这几个月特意多次到西贝用餐,就是想了解西贝到底怎么样,也和西贝的店长、服务员,进行过交流,我发现西贝的员工,一提起贾国龙,都是非常敬佩的,同时,也都对西贝的未来充满了信心。看样子目前西贝已经从低潮中走出来了,作为西贝风波的见证者,也作为一个西贝的消费者,我很欣慰,也真心希望西贝能再创辉煌。有时候想起来,真为西贝的遭遇愤愤不平,一个好好的企业,一个没有任何违规违法的企业,竟然被一个网络混混,一个网络泼皮,整得险些倒闭,这还是法治社会吗?希望保护民营企业,保护合法经营的民营企业,保护遵纪守法的企业家,不要停留在口头上,要拿出行动,对于网络黑嘴,要坚决打击,坚决惩治!


