外卖订单暴跌?活该! 点个破外卖既要配送费,又要满30起送,还要2块包装费。到手饭菜凉透、油大、量少,吃完拉肚子。没点家底真别点,烧钱又烧命! 前阵子加班到九点,饿得眼冒金星,打开外卖软件翻了半小时,愣是没下单。看上的那家盖浇饭,28块钱一份,加个卤蛋3块,配送费5块,包装费2块,凑够起送价还得再加点啥,一算下来小40了。咬咬牙点了,等了快一小时,餐盒打开一股凉油气,米饭硬得像隔夜的,菜里的油能透光,吃了两口就扔了,半夜还跑了三趟厕所。 不是说所有外卖都这样,但现在想找家靠谱的太难了。上次跟同事拼单,选了家评分4.8的轻食店,图片上鸡胸肉嫩得流汁,到手干得像柴,蔬菜叶子还带着点蔫黄。联系商家,人家就一句“实物与图片略有差异,正常现象”,气的同事直接卸载了软件。 最坑的是那些“满减套路”。看着首页写着“满50减20”,兴冲冲加了一堆东西,结算时才发现,满减和折扣不能同时用,配送费另算,包装费按件收。最后付的钱,比去店里吃还贵。有次为了凑满减,点了三份炸串,吃撑了不说,第二天嘴上起了三个泡,医生说是油盐超标闹的。 有人说“嫌贵可以自己做啊”,这话没错,但打工人哪有那么多时间?早上七点出门,晚上八点到家,累得只想瘫着,做饭?洗碗?光是想想就头大。可外卖这情况,简直是逼着人在“饿死”和“坑死”之间选。 更让人窝火的是售后。上次点的粥里喝出根头发,联系客服,客服让拍照片、拍订单、拍包装,折腾半小时,最后赔了5块钱优惠券,还得满30才能用。合着我花了时间生气,最后还得再被套路一次? 其实外卖刚火那几年不是这样的。那时候配送费一块钱,满20就起送,包装费很少见,店家为了抢生意,分量足还送小咸菜。现在呢?平台抽成越来越高,店家只能在成本上抠,食材降档,分量缩水,包装费、起送价倒是涨得比工资快。平台呢?一边收着店家的钱,一边收着用户的配送费,两头赚,出了问题就把责任推给店家和骑手。 骑手也不容易,风里来雨里去,配送费却没见涨多少,为了赶时间闯红灯、逆行是常事,可用户拿到凉透的饭,第一反应还是怪骑手。这链条上,好像就没人是赢家。 说到底,外卖是为了方便省事,不是为了花钱找罪受。现在这价格,这质量,订单暴跌真不冤。店家别总想着靠套路赚钱,平台也别光顾着抽成,把心思放在提升品质、优化价格上,不然再这样下去,怕是真要被自己玩死了。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
