拼多多此次因蛋糕投诉，引发连锁调查，于4月17日被市场监管局罚款15.22亿元人民币。为了挣钱毫无底线，拼多多实在太黑心了。
拼多多口碑下滑，核心在于低价低质、套路营销、售后失衡、假货泛滥与品控不佳、生态恶化，再加上用户与监管预期提升，综合致使信任崩塌。
其一，低价即低质，质量毫无底线。
极致的低价压缩了商家利润，偷工减料、以次充好现象极为普遍；
衣服洗一次就变形，小家电容易损坏，食品和美妆假货众多；
平台品控薄弱，抽检不合格率居高不下。
其二，“砍一刀”套路营销，让社交信任破产。
砍价永远只差最后0.01%，诱导拉新、消耗人情；
提现门槛高，审核不通过，奖励变成优惠券；
弹窗、强制分享、骚扰式广告令人反感。
其三，“仅退款”政策失衡，劣币驱逐良币。
平台过度偏袒买家，不退货也能退款；
正规商家亏损严重，优质商家纷纷流失；
剩下的多是低价劣质商家，形成低价→低质→投诉→更低价的恶性循环。
其四，假货、山寨、虚假宣传频繁发生。
大牌仿品、假奶粉、假保健品、假证书屡见不鲜；
百亿补贴中也混入了假货，信任彻底瓦解；
商品描述与实物严重不符，尺寸、材质、功能存在造假情况。
其五，售后与体验糟糕。
客服响应慢、推诿责任，维权困难；
发货慢、错发、漏发，没有正规发票；
广告轰炸、信息泄露、强制权限，APP体验差。
其六，品牌形象固化：“便宜没好货”。
长期的低价策略让用户给拼多多贴上了低端、劣质、山寨的标签；
消费升级后，用户更加看重品质、正品和服务；
与京东、天猫、抖音电商相比，口碑差距逐渐拉大。