个案处理只是开始，更重要的是堵住同类死角。十年悲剧提醒我们，临时救助不够，需长效机制主动发现、及时干预。基层人员追责要到位，更要建立覆盖所有弱势群体的保护网。只有这样，才能让流浪、残障的人不再在看不见的地方承受苦难，让每一个生命都被温柔以待。
