“不解决问题，反而解决发现问题的人？”福建厦门，女子发现小区潜入一个穿着工装的男子，还用胶带粘住摄像头，随后在门口的鞋柜翻腾一气，看着像找钥匙还是什么的。事后，为了提醒业务们，女子老公把监控视频发到业主群好心提醒，没想到却被物业踢出群。女子找到记者求助，物业的做法更是令他们难以接受。

6月21日下午一点多，厦门某小区一栋高层住宅楼里，发生了一件让业主们心惊的怪事。

小区楼道的监控突然被一只伸来的手挡住，有人用黑色胶布粘贴摄像头。

好在胶布没有完全遮盖镜头，监控残留的画面完整拍下了后续一幕。

视频里，一名戴着眼镜、身穿宽带工装的陌生男子，鬼鬼祟祟地在楼层里走动，举止十分反常。

这名男子一路蹑手蹑脚，挨个靠近住户门口的鞋柜，反复打开鞋柜柜门和抽屉仔细翻找，动作小心翼翼，明显是怕被人发现。

他接连翻搜了多层住户的鞋柜，在一户人家门前摸索许久，没找到东西才悻悻离开。

当天，业主李女士在家查看楼道监控时，意外发现了这段诡异的画面。

看到陌生陌生人私自潜入楼栋、遮挡监控、翻搜自家鞋柜，李女士满心都是不安，担心小区安保出了大问题，害怕后续还有住户遭殃。

为了提醒同栋邻居们注意防盗，避免大家财物受损，李女士立刻把两段监控视频发到了小区业主群。

李女士直言光天化日之下有人伪装工作人员潜入楼栋翻找东西，质疑小区的物业管理不到位，还专门@了小区物业管家。

消息发出后，立马有其他业主附和，称这名陌生男子也去过自己家门口摸索，大家看完视频都心里发慌，纷纷猜测男子的目的。

邻居们有人怀疑是踩点找入户钥匙，也有人猜测是专门偷盗名牌鞋子倒卖。

物业管家看到群内消息后，只简单回复会调取监控，并让业主自行报警，之后便没有跟进处理。

李女士的丈夫平先生见状，觉得物业没有重视这件安全隐患，仅仅在群内提醒远远不够。

为了让更多小区住户提高警惕、做好防盗防范，6月22日凌晨，平先生将监控视频剪辑后发布到了视频号，配文提醒小区业主注意防盗，谨防可疑人员入室盗窃。

万万没想到的是，好心的提醒行为，竟然引来了物业的针对。

6月22日上午9时，平先生发现自己突然被物业踢出了业主群。

李女士当即找到物业管家讨要说法，明确告知对方自己丈夫是本栋楼业主。

可物业管家的理由十分牵强，直言就是因为平先生没有在群里标注房号，还私自发布小区相关短视频，所以将他移出群聊。

即便李女士再三沟通、解释初衷只是善意提醒邻居，物业依旧不肯将平先生重新拉回群聊。

后续记者实地探访小区发现，该小区门禁管理十分松散，大门敞开，外来人员可随意进出，基本没有登记盘查，这也是陌生男子能轻松潜入楼栋的主要原因。

物业工作人员表示，他们也不清楚陌生男子的身份，目前暂时没有业主报备财物丢失。

截至事发后，辖区警方已经介入调查该事件，而好心提醒邻居的业主，依旧没能回到业主群。

物业避重就轻、不整改安全隐患反而打压业主的做法，让不少住户倍感寒心。

依据《民法典》第942条规定，物业负有维护小区秩序、保障业主财产安全的义务，门禁松散属于安保履职不到位，已经构成违约。

陌生男子遮挡监控、翻动鞋柜，涉嫌违反治安管理法规，应当由警方依法处置。

平先生发布视频只是善意提醒邻居，属于行使监督权，物业无正当理由将业主移出群聊，妨害业主沟通维权，违背诚信原则。

因此，平先生和李女士有权要求物业恢复群聊，并督促物业整改安防漏洞。