“亲妈也不行?”6月27日报道,上海,一位独居男子重病昏迷,在ICU躺了半个月,就剩下老母亲是唯一的直系亲属。老人想查查儿子账户里还有多少钱能救命,却被告知不是儿子的法定监护人,一分钱也动不了!网友:不是第一个了!

上海四十四岁的毛先生常年独自生活。突如其来的严重疾病导致毛先生身体多个脏器出现衰竭，直接陷入深度昏迷状态，被紧急送进重症监护室抢救。

在病房里熬过了半个月，累积的医疗费用已经高达十四万多。由于毛先生有很长一段时间没有缴纳社会保险，这些救命钱全部需要家属自掏腰包。七十二岁的母亲是毛先生目前仅有的直系亲属。

看着高昂的催缴单，七十二岁的母亲心急如焚。老人家心里盘算着，毛先生平时工作赚钱，银行卡里肯定存着一些积蓄，如果能把这笔存款取出来，正好可以补上重症监护室每天的巨额花销。

带上毛先生的银行卡和相关证件，七十二岁的母亲急忙赶往附近的银行网点。老人家本以为验证了亲生母亲的身份就能顺利查账并取出存款。银行柜台的工作人员查验完证件后给出答复，根据现行的金融规定，成年人的资金账户受法律严格保护。

哪怕是亲生母亲，只要拿不出具有法律效力的法定监护人证明材料，银行不仅不能让家属查询余额，更绝对不允许家属擅自动用毛先生名下的资金。

老母亲听完十分焦急，为了弄到合法的监护证明，七十二岁的母亲先后跑去毛先生居住地的居委会以及当地派出所寻求帮助。

基层办公人员听闻来意，对此感到十分为难。居委会和派出所的工作人员解释说，确认成年人丧失自主意识属于严格的司法程序管辖范围，基层社区单位无权出具这种法律级别的监护证明。

走投无路之际，七十二岁的母亲只能求助于当地新闻媒体，指望着能通过媒体曝光找到解决当前困境的有效办法。经过新闻媒体的公开报道，这件棘手的事情很快引起了上海当地司法机构的重点关注。

依照民法典和民事诉讼法的明文规定，要确认毛先生失去民事行为能力并且指定监护人，必须向基层人民法院提起诉讼请求。

二零二三年六月底至七月初期间，当地司法所安排了法律援助律师主动上门，手把手指导七十二岁的母亲向辖区内的人民法院递交了宣告公民无民事行为能力的特别程序申请书。

考虑到毛先生正处于随时危及生命的重症状态，受理此案的法院针对重症昏迷患者果断开启了司法绿色通道。

法官团队没有耗费时间走常规的排期流程，而是主动前往收治毛先生的医院，当场调取了毛先生的重症病历以及昏迷诊断证明等权威医学文件。

经过法院快审快结，法庭依法宣判毛先生暂无民事行为能力，并当庭指定七十二岁的母亲担任毛先生的法定监护人。拿到这份沉甸甸的法院判决书，七十二岁的母亲终于获得了合法的取款资格，顺利将毛先生账户里的救命钱全部取出，解了巨额医疗费的燃眉之急。

在此类事件暴露出取款难的问题后，国家金融监督管理总局同各大商业银行其实已经建立了一套更为便捷的应急应对机制。

当重病患者的家属来不及通过法院申请监护人资格时，家属可以直接携带医院开具的病危通知书、医疗费用催缴单以及能够证明双方亲属关系的户口本原件，前往银行网点申请特事特办的审批流程。

银行接到申请后，会指派两名以上的工作人员亲自前往医院病房进行现场实地核实，并向主管医生详细了解患者真实的病情。确认情况全部属实后，银行依然不会直接将现金交到家属手中，而是采取医疗账户闭环划转的绿色通道。

银行后台系统会将患者账户里的资金定向转账，直接打入医院专门的对公缴费账户。这种资金直接对接医院账户的操作模式，既完美避开了外界私自挪用昏迷储户个人财产的隐患，又能够及时满足重症患者急需资金治病的客观需求。

毛先生遇到的取款困境，揭示出早期金融规定在面对紧急生命救援时存在的死板与僵化。司法机关快速介入的特别裁决程序，配合金融机构探索出的闭环划转模式，正是社会管理体系在守护公民财产安全与保障生命健康权之间找到的最优解。

当死板的规则遇到急需救命的紧要关头，只要相关执行部门愿意打破常规、主动向前迈出一步，用实际行动去落实生命至上的原则，类似拿着钱却救不了命的悲剧就会大幅度减少，整个社会的公共服务网络也会变得更加牢固且充满人情味。