之前在商家眼中平台最主要的价值大多是以商业化广告的合作模式带来上游的流量获客，但在获取流量后，如何高效承接住并尽量攫取更大的价值其实是商家一直以来的经营痛点之一。 因为商家运营能力的层次不齐，只有少数商家可以达到较高的公域转私域效率，而平台对于这方面的关注度和赋能也相对薄弱，导致商家花了大成本购买了流量产生较大的浪费，出现了做推广就有峰值，不做推广就跌入谷底的窘境，难以持续为商家的运营带来助力。 这次支付宝发布的c-care商家可运营资产模型，不仅在“老本行”扩大用户规模上有中心化阵地开放、ip联合开放、会员联合运营等新策略，更深入后续商家用户运营链路，层层递进解决上述的家痛点。 第一层 ，先帮商家的获客成本降下来。支付宝这次在大会上开放了公域的8个黄金流量位置，首先保证有大量的公域流量保证。再通过生活号与商家小程序打通等这样的方式把公域流量导到私域。这样的公私域联动可以先帮商家把用户留存下来。 第二层是提高用户活跃度。支付宝的生活频道、首页的消息盒子都可以帮助提高商家服务被推送到用户面前的频率。第三层是激发用户的购买潜力，进一步帮助商家将留存用户转化为交易价值，打造沉淀了大量的特色基础能力，提升复购率和带来交易量增长，我们熟悉的有商家券、会员卡等。
